to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden 04064010114 numaralı, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdi...m. Bu sipariş için bir teslimat numarası oluşturuldu ve 16 Temmuz 2026 günü mağazadan teslim aldım. Ancak paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı, kalan 3 adet iç giyim ürünüm t
14.07.2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden Felix deniz şortu satın aldım. Ürünü önce siyah renkli kıyafetlerle bir...likte yıkadım, ertesi gün denize gittiğimizde şortu giydim ve denizden çıktığımda bacaklarım şort izinde simsiyah olmuştu. Aynı şekilde plaj havlum plaj çantam ve eşyalarım da siya
29 Haziran saat 01.24 civarında Penti internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak sipariş verdi...m. Aynı gün saat 13.22’de, ürünlerimin mağazadan teslim alınmaya hazır olduğuna dair SMS bildirimi aldım. Sitede mağazadan teslimlerde 3 gün içinde teslim alınabileceği yazdığı içi
20 Haziran tarihinde Samsun Bulvar Penti mağazasından toplam 814,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işl...emin iptalini mağazada gerçekleştirdik, pos cihazından da iptal işlemi yapıldı ve iptal slipi tarafıma verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartıma bu tutarın iad
"Sorun çözüldü, teslim edilmeyen ürünlerin ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0406181483 numar...alı siparişi verdim. Toplamda 9 ürün sipariş etmeme rağmen, kargoyu teslim
16.07.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Nua Dantelli Gecelik ürünü için 0406422068 numaralı siparişi ol...uşturdum ve teslimat noktası olarak Adana Optimum mağazasını seçtim. Sipariş verilirken sistemde teslim tarihi 20.07.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla siparişim hala
Penti’den Şanlıurfa Piazza şubesinden 15 Temmuz’da satın aldığım astrid sport suit kırmızı mayom daha 2. Giyişimde defor...me olarak söküldü. Kısa sürede ve son derece normal kullanımda ürünün kumaşında yırtık/sökük oluştu. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu kadar kısa
Yaklaşık 10 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden Antalya’dan iki sütyen ve bir külot olmak üzere alışveriş yaptım,... ancak kargodan sadece bir sütyen çıktı. Diğer sütyen ve külot paketimde yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, kameraların izleneceği ve kont
Yaklaşık 3 ay önce Penti’nin penti.com sitesi üzerinden bir adet modal sweatshirt ve bir adet eşofman altı satın aldım. ...Bu ürünlerin 6 ay garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir sürede yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu, ürünlerin görüntüsü ve dokusu belirgin şekilde boz
17.07 Cuma günü öğle saatlerinde Pendik Doğu Mahallesi Gazipaşa Caddesi’ndeki Penti mağazasına, plaj giyim ürünlerinden ...faydalanmak için özellikle 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yapmak üzere gittim. Kampanyanın başladığını biliyordum, mağaza içinde de birçok yerde afişler asılıydı. Alışv
7 Temmuz tarihinde Penti’den online olarak boxer bikini ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 04063703...49. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime
11.07.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden kızım için Beyaz Puccini Metal Aksesuar Detaylı Üçgen Bikini Takı...mı – Ö**** M**** Koleksiyonu ürününü satın aldım. Ancak tarafıma sadece bikini üstü gönderildi, alt kısmı hiç gelmedi. Ayrıca ürünün pedlerinin olmadığını ve beyaz bikini üstünün l
16.06.2026 tarihinde Penti online mağazasından 267,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 0406205645, teslimat adresim İstanbul Bak
Penti’den 3 Temmuz’da verdiğim siparişin kargosu 6 Temmuz civarında elimde olması gerekirken kayboldu ve bugüne kadar he...rhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo takip sürecinde ürünün tarafıma teslim edilmediği açık olmasına rağmen sorun bir türlü netleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd
Penti online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım üç ürünü mağazadan iade ettim. 4 Temmuz 2026 tarihinde sistemde “Ret...urned From Store” olarak görünen bu iade işlemine rağmen, yaklaşık 3000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 0406307146’dır. Ürünler arasında Lac
"Teşekkürler"
Penti’den online olarak 4-5 yaş kız çocuk ikili pijama takımı satın aldım. Kargo eve teslim edildiğinde ben işteydim, kı...zım setlerden birinin paketini açıp pijamayı hemen giymiş. Eve geldiğimde diğer ürünü kaldırmak için paketi açtığımda ise üst kısmın 4-5 yaş, alt şortun ise 9-10 yaş gönderildiğini
Penti Online üzerinden 04.07.2025 ve 05.07.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş oluşturdum ve her ikisinde de teslimat adr...esi olarak İstanbul Kadıköy’deki Kozzy AVM mağazasını seçtim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişlerim halen “Hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor, ne ürünlerimi tesli
Penti’nin Babalar Günü’ne özel “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Penticlub puan” kampanyası kapsamında 8 Haziran’da Pent...i online üzerinden 0406139515 numaralı ve 1.279,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 Penticlub puanı yüklenmedi. Bu durum üzerine m
Penti’nin online mağazasından 30 Haziran tarihinde sütyen satın alırken Penti puan kullandım. Ürünün bedeni uymadığı içi...n Avlu34 İstanbul şubesine giderek iade talebinde bulundum. Mağaza personeli, kullandığım Penti puanının iade edilmeyeceğini söyleyince durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerin
Penti’nin “2 alana 2 hediye” kampanyasından 01.07.2026 tarihinde 406326495 numaralı siparişle pxxetıckargo kodlu terlikt...en sipariş verdim. Siparişlerimi birkaç gün sonra teslim aldım. Aldığım terliklerden sadece bir tanesini İzmir Gaziemir Optimum AVM Penti mağazasından değiştirmek istedim. Aynı ter
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 0496196308 numaralı siparişimle kısa tayt satın aldım. Si...parişte “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ancak kargom geldiğinde paketimden yalnızca 1 adet tayt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Umreye gideceğim için aciliyetimi özellikle b
12.07.2026 tarihinde Penti’nin Bolu 14 Burda AVM şubesinden yapılan ars2026007360759 numaralı e-arşiv faturası, hiçbir a...lışveriş yapmamama ve konuyla hiçbir alakam olmamasına rağmen SMS/bilgilendirme mesajı olarak benim telefon numarama gönderilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, alışverişi ya
Yaklaşık 1 yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’deki Penti mağazasından bir çift terlik satın aldım. Terlikleri dışarıda günlük ...olarak kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde terliklerde belirgin bir şekilde küçülme oldu ve artık ayağıma tam olarak olmuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
