Umre Hazırlığı İçin Kampanyalı Siparişte Eksik Tayt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 0496196308 numaralı siparişimle kısa tayt satın aldım. Siparişte “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ancak kargom geldiğinde paketimden yalnızca 1 adet tayt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti.

Umreye gideceğim için aciliyetimi özellikle belirttim ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyalı alışveriş yapıp eksik ürün göndermeniz hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz kalması beni mağdur etti.

Eksik olan kısa taytın kampanyaya uygun şekilde bir an önce tedarik edilerek adresime gönderilmesini, sürecin aciliyetimin dikkate alınarak hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.