Eksik Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 10 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden Antalya’dan iki sütyen ve bir külot olmak üzere alışveriş yaptım, ancak kargodan sadece bir sütyen çıktı. Diğer sütyen ve külot paketimde yoktu.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, kameraların izleneceği ve kontrol sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Şu an siparişi verdiğim şehirde bulunmadığım için eksik ürünlerin gönderilmesini değil, eksik ürünlerimin bedelinin iadesini talep ediyorum. 04063603961 numaralı siparişime ait eksik ürünlerin ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.