to read complaints and reviews, or file yours.Penti'den Aldığım Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
7 Temmuz tarihinde Penti’den online olarak boxer bikini ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406370349. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Açıkça ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen ne iadem gerçekleşti ne de ürünler gönderildi. Her aradığımda yalnızca “Biz bir şey yapamıyoruz, ilgili birime ilettik” şeklinde bir yanıt alıyor, somut hiçbir çözüm göremiyorum.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için, talep ettiğim iptal doğrultusunda ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
