to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
Penti mobil uygulamasından 23 Haziran’da mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 720 TL ödeyerek iki adet sütyen siparişi ver...dim. Teslimat noktası olarak Podium AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04062665211’dir. Uygulamada ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair bildirim gelmesi üzerine ilk kez mağaza
Trendyol üzerinden Penti mağazasından A*** T******* koleksiyonuna ait tek beden kırmızı hipster bikini altı siparişi ver...dim. Ürün bana geldiğinde hijyen bandının katlanmış, açılmış ve kullanılmış izlenimi veren bir şekilde olduğunu gördüm. İç çamaşırı ve mayo grubunda olması gereken hijyen koşulları
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
13.06.2026 tarihinde Penti’den “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında erkek sai...lor çizgili pijama takımı (PHNIIU4026IY-mix) siparişi verdim. Sipariş numar
9 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0406120121 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu sipariş için kredi kartıyla 2.667,19 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini defala
5 Temmuz’da Penti’nin online sitesi üzerinden 0406354986 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana sipariş süresinin 1 ila 5 gün arasında olduğu söylendi. Ancak bugün
Penti’nin online mağazasından farklı zamanlarda sipariş verdim ve hiçbirinin iadesi yapılamadı hâlen. Örneğin 26 Haziran...’da yaptığım alışverişte aldığım ürünleri geçen hafta iade için kargo ile gönderdim. Toplam 1.500 TL’lik tutarı kart ile ödemiştim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ
Penti’den 04/07/2026 tarihinde pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406349269. Süreç boyunca hem Penti hem de kargo ...firması Kolay Gelsin, parayı tahsil edene kadar benimle ilgilenir gibi görünüp sonrasında çelişkili bilgiler vererek hem vaktimi çaldı hem de hiçbir çözüm üretmedi. Müşteri hizmet
Penti’nin kendi internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde “iki al iki öde” kampanyası kapsamında dört adet ürün satın ald...ım. Aldığım ürünlerden biri lekeli çıktığı için 04.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi mağazasında aynı model ürün ile değişim yapmak istedim ve değişim bu şekilde gerçek
"Mağazaya gittim ücret geri iade edileceğini söylediler teşekkür ederim"
Penti online uygulamadan 0406223835 numaralı siparişimle siyah Daniela mayo satın aldım. Ürünü daha teslim almadan, karg...o firmasındayken iptal ettim ve sistemde ürün için iade kabul edilmiş olarak görünüyor. Ancak 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşt
16 Haziran tarihinde Penti web sitesi/mobil uygulaması üzerinden 0406208110 numaralı siparişi oluşturdum ve mağazadan te...slimat seçeneğini kullanarak alışverişimi tamamladım. Siparişimi teslim almak için teslimat noktası olarak İzmir Hilltown AVM şubesini seçtim. Aradan tam 22 gün geçmesine rağmen s
Ankara Ankamall Penti mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldığım sütyen daha ikinci yıkamada ciddi sorun çıkard...ı. Ürünün teli yerinden çıkıp çamaşır makinesine sıkıştı ve bunun için tamirci çağırmak zorunda kaldım, yüksek bir tamir ücreti ödedim. Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde makin
Penti’den verdiğim online siparişe ait ürünleri iade ettim, ürünler 15 Haziran’da Penti’nin deposuna ulaştı ancak üzerin...den 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 0406134568 numaralı siparişim için ve toplam 824,98 TL tutarındadır. Bu süre içinde
06.07.2026 akşamüstü Kayseri Forum’daki Penti mağazasına uğradım. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olan standın altına k...ülotlu çoraplar asılmıştı. Ben de doğal olarak bu külotlu çorapların da kampanyaya dahil olduğunu düşünerek üç adet aldım ve kasaya gittim. Kasada tutarın yüksek çıktığını görünce
Penti online mağazasından 30 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 450 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hemen kul...lanmayıp, ilk kez giymeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşta tüylenmeler oluştu. O an çok önemseyemedim ve ürünü giyme
22 Haziran’da Penti’nin online mağazasından toplam 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim iki ...parça halinde kargolandı ancak yaşadığım bir aksilik sebebiyle ürünleri hiç teslim alamadım ve kargolar teslim edilmeden firmaya iade edildi. Sipariş numaram 0406255465’tir. İade
12.06.2026 tarihinde Penti online sitesinden çorap ve iç giyim ürünleri siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen 0406182083 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde konunun yetkili birimlere iletildiği ve en kısa sü
Penti internet mağazasından satın aldığım ürünleri 10.06.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Erenköy şubesine giderek iade ett...im. Üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen iadem hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade beklediğim tutar 2.800 TL’dir, sipariş numaram 04061059651’dir.
29 Haziran 2026 tarihinde Penti Bursa Görükle şubesinden mağaza müdürünün tavsiyesiyle L beden, tüm vücudu saran bir vüc...ut toparlayıcı ürün satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kendi iç çamaşırımın üzerinden denemek istedim; ancak bacağımdan yukarı bile çekemedim, içine dahi giremedim. Ertesi gün ür
5 Haziran’da Penti üzerinden online alışveriş yaptım ve 0405998188 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, hiçbir kargo bilgisi ya da açıklayıcı bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, teslimatın yapılacağı mağa
11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayı
Penti uygulaması üzerinden satın aldığım ürünleri 23 Haziran tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasına giderek... elden iade ettim. İade esnasında, en geç 7 iş günü içerisinde ödemenin kartıma geri yansıtılacağı bilgisi verildi. Toplam 4.587,98 TL tutarındaki alışverişimin iadesi VakıfBank k
Penti internet mağazasından 23 Mayıs 2026 tarihinde 04060514921 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 592,93 TL tutarındaki... bu siparişim İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştığında kargoyu açtığımda içinden tamamen başka ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
