Eksik Alt Ve Lekeli Üst İçeren Bikini Takımı İçin Acil Çözüm Talebi

11.07.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden kızım için Beyaz Puccini Metal Aksesuar Detaylı Üçgen Bikini Takımı – Ö**** M**** Koleksiyonu ürününü satın aldım. Ancak tarafıma sadece bikini üstü gönderildi, alt kısmı hiç gelmedi. Ayrıca ürünün pedlerinin olmadığını ve beyaz bikini üstünün lekeli olduğunu yeni fark ettim.
Sipariş numaram 0406401213’tür. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar toplam 3 kez aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Aramalarım sırasında ürünün lekeli olduğunu henüz fark etmediğim için bu kısmı iletemedim.
Eksik ve lekeli gelen bu ürünle ilgili olarak, mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, talebim doğrultusunda ya eksiksiz ve hatasız yeni bir takım gönderilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Ürünüm eksik, bikini altı gelmedi; aramalarıma yanıt alınmadı, bir temsilci çıktı ama sorunum çözülmedi. Değişim talebim hâlâ işleme alınmadı.















