to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran günü Kocaeli İzmit Outlet Center’da bulunan Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.... Mağaza müdürü, mağazanın kapı önünde bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Personel bu esnada ağlamaya başladı, sinir krizi geçirir hale geldi ve mağazadaki tüm müş
Penti Niğde cadde mağazasından “2 alana 2 bedava” kampanyasından faydalanarak 4 farklı ürün satın aldım. Mağazada ürünle...rin üzerinde iki ayrı fiyat bilgisi bulunuyordu ve henüz başlamamış kampanya üzerinden tüketiciyi yanıltacak şekilde etiketleme yapıldığını fark ettim. Aynı ürünün farklı renklerin
28 Haziran saat 15:00'de Kocaeli İzmit Outlet Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde bir anda bağırı...ş ve kavga sesi duydum. Başımı çevirdiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin bir personele son derece yüksek sesle, rencide edici bir üslupla bağırdığını gördüm. Mağazada
1 Temmuz günü saat 15.00 civarında alışveriş yapmak için Penti Dikili mağazanıza gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunc...a, mağaza sorumlusu ya da müdürü olduğunu öğrendiğim bir çalışanınızın, diğer personellere karşı agresif bir üslup kullandığına ve sesini yükselterek uyarılarda bulunduğuna bizzat
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Kentpark AVM’de bulunan Penti şubesinde kızlarımla alışveriş yaparken son derece üzücü b...ir olay yaşadık. Deneme kabinlerine girerken şube müdürü olduğunu öğrendiğim Y**** isimli personel kızımı itti. Kızım 19 yaşında, çok narin ve karakter olarak da son derece nazik b
6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ür...ünlerimi almak için kasaya geçtiğimde ödemeyi kartla yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki personel işlemi nakit olarak geçirdi. Kendi hataları olduğunu kabul ettiler; ancak yanınd
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Bursa Nilüfer Ata Bulvarı Penti şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Ürünü mağazada indirim reyonundan aldım ve üzerinde kırmızı indirim etiketi vardı. Kasaya geldiğimde kasadaki fiyatın indirimli olmadığını söylediler. Ben de ürünün i
19 Mart 2026 günü saat 18.30 civarında kardeşimle birlikte Giresun Merkez İnönü Caddesi’ndeki Penti şubesine yeni gelen ...ürünlere bakmak için gittik. Mağazada bizden başka müşteri yoktu ve çalışanlar, 4–5 kişi halinde kasa etrafında kendi aralarında konuşup gülüyorlardı. Bir çalışan “Baktığınız bir
15.03.2026 tarihinde saat 16:06’da eşimle birlikte Zonguldak Esas 67 Burda Avm içindeki Penti mağazasından alışveriş yap...tık. Eve geldiğimizde fişin üzerinde “mevcut indirime ek 3 al 2 öde” yazdığını fark ettik ve ödediğimiz tutarı kontrol edince kampanyanın doğru uygulanmadığını, fazla ödeme yaptığı
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Penti mağazasında, yaka kartında “b***” ismi yazan bir çalışanla ilgili yaşadığım rahats...ız edici davranışları bildirmek istiyorum. Bir kadın müşteri olarak nişanlımla birlikte 1 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, ilgili çalışan tarafından flörtöz, sınır aşan v
Penti Ankara Cepa AVM şubesine ne zaman gitsem, hem çalışanların hem de mağaza müdürü ya da sorumlu konumundaki kişinin ...tavırlarından rahatsız oluyorum. Yalnızca kendim değil, birçok arkadaşımdan da aynı şube ile ilgili benzer şikayetler duydum. Bugün bir kez daha aynı mağazaya gittim ve üç al iki
Trabzon Forum Penti mağazasına gittim, yılbaşı için arkadaşıma hediye almıştım. 30.01.2025 tarihinde aldığım ürünü Forum... Penti mağazasından değiştirmek istedim. Ürünü değişime götürdüğümde, hem çalışan kasiyer hem de mağaza müdürü, mağazaya yakışmayacak şekilde tavırlar sergileyerek ürünün bana deği
17.01.2026 tarihinde saat 22:00–21:08 aralığında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mall of Antalya Penti m...ağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için, değişim işlemini Antalya Muratpaşa Terracity Penti mağazasında yapmak istedim. Penti uygulaması üz
27.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium Park AVM Penti mağazasına, 1 Alana 1 Bedava kampanyası kapsamında etiketlerinin asıl...ı olduğu stanttan iki adet pijama takımı almak üzere gittik. Ürünlerin her ikisinin de etiket fiyatı aynıydı ve hiçbirinde “%50 indirimli ürün” ibaresi bulunmuyordu; ayrıca stantta
Ataşehir Brandium Alışveriş Merkezi Penti mağazasında kabinde bir erkek müşteri t-shirt deneme amacıyla karşı kabine gir...di. Daha önce Penti mağazasının kabininde hiç erkek görmediğim için nasıl girdiğini sordum. Kendisi kabinde kendi perdesini açıp orta alanda da bekliyordu. Şahsıma hakaret etmeye b
23.11.2025 tarihinde saat 20.00’dan sonra Kocaeli Outlet Center’daki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada bulunduğum sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim İ*** K***** Y*****, kasada müşteriden ödeme alırken aynı anda maç izliyordu. Müşteriyle ödeme işlemi devam
23 Kasım tarihinde Penti Agora şubesinden kredi kartımla 1704 TL’lik alışveriş yaptım. 26 Kasım’da ürün iadesi için Pent...i Karasu şubesine gittiğimde, kasada pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle karta iade yapamayacakları söylendi. Bu teknik sorun benim sorunum olmadığı halde, nakit iade de ya
25.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve yaka... kartında ismi M*** olarak yazan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir durumla karşılaşt
17 Kasım öğleden sonra Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu ...düşündüğüm L**** Hanım (yaka kartından okudum), diğer çalışanlara müşterilerin önünde yüksek sesle bağırıyor ve azarlıyordu. "Şunu şöyle yapın, böyle yapın, her şeyde beni aramayın
09.11.2025 tarihinde Antalya/Işıklar Penti mağazasından “Basic tape Black 2’li slip” modelinden 4 adet aldım. Ancak slip... modeli yerine boxer almak istemiştim ve yanlış ürünü aldığımı fark ettikten sonra, üzerinden 1 saat bile geçmeden ürünler paketli ve ambalajı hasarsız şekilde mağazaya geri götürd
8 Kasım 2025 tarihinde Penti Manavgat Novamall şubesinde oğluma gelen hediyenin sadece beden değişikliğini yapmak istedi...m. Ancak hediye paketinde değişim kartı olmadığı için, mağaza çalışanları bana hediyeyi alan kişiyi aramam ve fatura numarasını istemem gerektiğini söylediler. Hediyeyi alan kişiye
29.10.2025 saat 13.15 civarında Adana m1 Penti mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle çok üzgünüm. Kasada sırada bekl...erken mağaza müdürünüz t** hanım’ın bana karşı yaklaşımı ve üslubu kabul edilemezdi. Tersleyici, saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla, diğer müşterilerin yanında rencide edici şekilde
15.10.2025 tarihinde saat 14.00 sularında Ankara Armada AVM'deki Penti mağazasında alışveriş yaparken, mağaza müdürü old...uğunu düşündüğüm Semra Hanım’ın (esmer, uzun saçlı) çalışanlara karşı yüksek sesli ve rahatsız edici bir üslupla uyarıda bulunduğuna şahit oldum. Bu durum hem beni hem de yanımdaki
28/09/2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. 2 ya...şındaki oğlum bebek arabasında uyuyordu ve mağazanın dar olmasından dolayı, oğlumu yanımda uygun bir yere koyarak ürün bedenlerine bakıyordum. O sırada bir satış danışmanı, izin is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
