Penti Ankara Cepa AVM Çalışanlarının Kaba Tavırları

Penti Ankara Cepa AVM şubesine ne zaman gitsem, hem çalışanların hem de mağaza müdürü ya da sorumlu konumundaki kişinin tavırlarından rahatsız oluyorum. Yalnızca kendim değil, birçok arkadaşımdan da aynı şube ile ilgili benzer şikayetler duydum.
Bugün bir kez daha aynı mağazaya gittim ve üç al iki öde kampanyasından yararlanmak için ürün seçerken kasadaki çalışana kampanya ile ilgili soru sordum. İkinci kez sorduğumda, kasadaki çalışandan sert ve ters bir şekilde cevap aldım. Yanımda kızım olmasaydı, kendisine bu tavrının yanlış olduğunu açıkça söylemek isterdim.
Penti gibi büyük ve kurumsal bir markanın Ankara Cepa AVM mağazasında çalışan personel ve sorumlu kişilerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi











