Diyarbakır Forum AVM Penti Mağazasındaki Çalışanın Rahatsız Edici Ve Saygısız Davranışları

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Penti mağazasında, yaka kartında “b***” ismi yazan bir çalışanla ilgili yaşadığım rahatsız edici davranışları bildirmek istiyorum.

Bir kadın müşteri olarak nişanlımla birlikte 1 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, ilgili çalışan tarafından flörtöz, sınır aşan ve rahatsız edici bir üslupla muhatap oldum. Yardıma ihtiyacım olmadığını ve gerekirse kendim çağıracağımı belirtmeme rağmen, yaklaşımını değiştirmedi ve bu tavrı beni ciddi şekilde huzursuz etti.

8 Şubat 2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittiğimde ise, sırtım dönükken bilerek omuz atar şekilde bana çarptı. “Dikkat eder misiniz? ” dememe rağmen bu kez de son derece saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. Yanındaki diğer çalışanla birbirlerine bakıp gülmeleri de bu tavrı adeta normalleştirir bir nitelikteydi. O sırada mağaza müdürü mağazada değildi, bu yüzden durumu herhangi bir yetkiliye aktaracak muhatap da bulamadım.

Bu davranışlar, bir müşteri olarak kişisel alanıma ve huzuruma açık bir müdahaledir. Özellikle iç giyim ürünleri satan bir mağazada, kadın bir müşteriye karşı bu şekilde yaklaşılması etik, ahlaki ve profesyonel değildir.

Konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin tutum ve davranışları konusunda gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.