Penti Mağazasında Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Kabin Güvenliği
Ataşehir Brandium Alışveriş Merkezi Penti mağazasında kabinde bir erkek müşteri t-shirt deneme amacıyla karşı kabine girdi. Daha önce Penti mağazasının kabininde hiç erkek görmediğim için nasıl girdiğini sordum. Kendisi kabinde kendi perdesini açıp orta alanda da bekliyordu. Şahsıma hakaret etmeye başladı. Karşılığında ben de ona ettim. Mağaza müdürü geldi ve adama ürünü denediyse çıkmasını söyledi. Tesettürlü başka müşteri anne-kız adamı görünce denemekten vazgeçti ve onlar da rahatsız olduklarını belirttiler ve kabin alanından çıktılar. Üstelik kabinlerde kapı yok, perdeyle kapanıyor ve kenarlarda boşluk kalıyor. Kadın-erkek ortak kabin hiçbir yerde yoktur. Kabinlerde kilitlenebilen kapı yerine sadece perde olması büyük bir sorun. Burası kadın iç giyim mağazası, burada ürün denerken bazen üstünde veya altında kıyafet olmayabiliyor. Kadın-erkek ortak kabin olması ve kapı yerine perde olması bir saçmalıktır. Bu insanların mahremiyet alanına saldırılara sebebiyet verir ve bu adam gibi kişiler fırsat bulur. Mağazanın perdeleri kaldırıp kapı yapması ve kadın-erkek kabinlerini ayırması gerekir. Olay sırasında mağaza müdürü dışında hiçbir çalışan olaya müdahale etmedi, normalde hakaret ve küfür kullanan müşterinin mağazadan atılması gerekir. Penti mağazasının gereğini yapmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi










