Penti kart

19.10.2025 tarihinde Penti Samsun City Mall AVM şubesinden iki adet erkek pijama takımı satın aldım. Ürünlerden birinin alt kısmında, bel bölgesinde daha ilk giydiğim anda fark ettiğim bariz bir bolluk vardı; ancak zamanla bu bolluğun bu kadar kısa sürede bu derece artacağını tahmin etmemiştim. Diğe...

Adıyaman Park AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık bir ay önce yetişkin erkek pijaması satın aldım. Üstü yeşil, altı ekoseli olan bu pijamayı, etiketinde yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ürünün renginde solma, diz yapma ve belirgin bir şekild...

23 Kasım tarihinde Penti Agora şubesinden kredi kartımla 1704 TL’lik alışveriş yaptım. 26 Kasım’da ürün iadesi için Penti Karasu şubesine gittiğimde, kasada pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle karta iade yapamayacakları söylendi. Bu teknik sorun benim sorunum olmadığı halde, nakit iade de ya...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04045482042 numaralı online iç giyim siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünleri iade etmeme rağmen 30.10.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Penti müşteri hizmet...

Penti’nin online mağazasından 23 Kasım Pazar günü toplam 2.420 TL tutarında kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgile...

9 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimin iptali için başvuru yaptım fakat iptal talebim de hâlâ onaylanmadı. N...

Penti’nin online alışverişinden yaptığım bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve kargo takibine göre paket 11 Kasım tarihinde Penti’ye ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...

Penti Canpark mağazasından dün 250 TL ödeyerek bir adet külotlu çorap satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde çorap anında kaçmaya başladı ve kısa sürede aşağıya kadar tamamen açıldı. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün kalite açısından kabul edilebilir olmadı...

Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde toplam 3.599,98 TL tutarında, içinde pijama ve pantolonun da bulunduğu 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden birini Penti kendi tarafından iptal etti ve sadece bu ürün için 818,17 TL iade edildi. Ancak kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” st...

25.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve yaka kartında ismi M*** olarak yazan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir durumla karşılaşt...

Penti’nin online web sitesi üzerinden 16.09.2025 Salı günü 0404198646 numaralı siparişimle iki şapka ve bir terlik satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 753,48 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma hâlâ yat...

Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 0404531994 numaralı siparişimde iki adet ürünü yanlış gönderdiler. Ürünler iç çamaşırı olduğu için sistemden iade numarası alamadım. Bana Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği söylendi ve 613563333163 kargo takip numarasıyla ürünleri ayın 5’i...

Penti mobil uygulamasında iki gündür taksit sorunu yaşıyorum. Mağazalarında VakıfBank World kredi kartıma 6 taksit yapılmasına rağmen, mobil uygulamada sepette ödeme aşamasına geldiğimde aynı karta hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Bu konuyu hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ...

Penti Ankara Ankamall 2. Kat mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde, ürünleri aldığım gün aynı mağazada, aynı yerden, aynı kasa ve pos cihazı üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemeyi banka kartımdan peşin olarak yapmıştım ve iad...

28 Ekim 2025 Salı günü Penti.com.tr üzerinden 0404538112 sipariş numarasıyla sütyen de içeren bir iç giyim alışverişi yaptım. Toplam 1.869,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve...

10 Kasım’da Penti online sitesinden bir pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 0404670496’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tedarik birimiyle...

Dün saat 13:25’te Penti üzerinden bir sipariş verdim. Bu sabah saat 08:23 civarında, siparişimin takibini yapmak için bilgisayar üzerinden uygulamaya kendi kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım. Hatta cep telefonuma doğrulama SMS’i de geldi. Ancak giriş yaptıktan sonra karşıma çıkan hesabın bana a...

10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...

20 Kasım saat 18.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404730843 numaralı online siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt ve 2 adet pantolonu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde ipta...

10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden toplam 6.499 TL tutarında online pijama alışverişi yaptım. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmasına rağmen kredi kartımdan tutar çekildi. Buna rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı, sistemde sipariş numarası dahi gözükmüyor. Durumu fa...

16 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404712357 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş henüz ilk aşamadayken iptal etmek istememe rağmen uygulama buna izin vermiyor...