Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti’de Renk Değişimi İçin 250 TL Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tavır

5 Ocak 18:37327

Yılbaşından bir hafta önce Antalya Terracity AVM Penti'den anneme bere hediye aldım. Kasada özellikle değişim yapıp yapamayacağımı sordum; değişim yapabileceğimi, paketin içine değişim kartı koyduklarını söylediler. Ancak dün değişim için gittiğimizde mağaza yetkilisi, bere'nin aksesuar olduğunu ve değişim yapamayacaklarını, asla gülmeyen bir yüz ve nazik olmayan bir tavırla iletti. Durumu anlattığımda, değişim yaparsa 250 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Aynı ürünü farklı bir renkle değiştirmek için neden üzerine para ödemem gerektiğini anlamış değilim! Bir daha Penti'den bir şey almam da, etrafımdaki kimseye de aldırmam da.

8 Ocak 13:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

8 Ocak 13:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazada Atkı Değişimi Konusunda Verilen Sözlerin Tutulmaması

9 Aralık 2025 22:05269

Arkadaşım doğum günüm için Penti Forum şubesinden bir atkı hediye almış ve kasadaki hanımefendiye sorduğunda, ürünü iste...

1

Penti Aldığım Ürünü Kendi Hatasından Dolayı Değiştirmiyor

18 Mayıs 2024 17:32909

12/05/2024 tarihinde Penti'den dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini hediye ettiğim kişi değiştirdiği için d...

Penti Mağazası Satıcı Problemi

2 Aralık 2023 21:45922

Resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz. Ben kilolu biriyim ve Antalya Terracity alışveriş merkezindeki Penti şubesinden bi...

1

Penti Ürünümü Fatura Olmadığından Değiştirmiyorlar

1 Haziran 2024 16:351.414

Penti mağazası aynı ürünün bir beden büyüğü ile değişim yapmıyor. Mağazadan 3 adet ürün aldım. Bir tanesi hediyeydi. Hed...

Kampanya Döneminde Alınan Ürün İçin Değişim Hakkım Kısıtlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11 Aralık 2025 01:08802

02.12.2025 tarihinde Esenyurt City Center AVM’deki Penti mağazasından kampanyalı ürünlerden 3 parça ürün satın aldım. To...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti Metropol AVM Şubesi İlgisiz!

Penti MetropolAVM Şubesi İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dicle
Penti'de Sokak Kedisi Mağduriyeti!

Penti'de SokakKedisi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Özlem
Penti 15 Günlük Ürün Yırtılması!

Penti 15 GünlükÜrün Yırtılması!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Penti Westpark AVM Kasiyer Bana Bağırdı Azarladı Beni!

Penti WestparkAVM Kasiyer Bana Bağırdı Azarladı Beni!

Profil fotoğrafı
Özge
Penti Hatalı Ürün Değişim Talep Ediyorum!

Penti Hatalı ÜrünDeğişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Sevim

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru