Penti’de Renk Değişimi İçin 250 TL Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tavır
Yılbaşından bir hafta önce Antalya Terracity AVM Penti'den anneme bere hediye aldım. Kasada özellikle değişim yapıp yapamayacağımı sordum; değişim yapabileceğimi, paketin içine değişim kartı koyduklarını söylediler. Ancak dün değişim için gittiğimizde mağaza yetkilisi, bere'nin aksesuar olduğunu ve değişim yapamayacaklarını, asla gülmeyen bir yüz ve nazik olmayan bir tavırla iletti. Durumu anlattığımda, değişim yaparsa 250 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Aynı ürünü farklı bir renkle değiştirmek için neden üzerine para ödemem gerektiğini anlamış değilim! Bir daha Penti'den bir şey almam da, etrafımdaki kimseye de aldırmam da.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi













