Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti’de Renk Değişimi İçin 250 TL Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tavır

profile
Begüm
05 Ocak 18:37
295

Yılbaşından bir hafta önce Antalya Terracity AVM Penti'den anneme bere hediye aldım. Kasada özellikle değişim yapıp yapamayacağımı sordum; değişim yapabileceğimi, paketin içine değişim kartı koyduklarını söylediler. Ancak dün değişim için gittiğimizde mağaza yetkilisi, bere'nin aksesuar olduğunu ve değişim yapamayacaklarını, asla gülmeyen bir yüz ve nazik olmayan bir tavırla iletti. Durumu anlattığımda, değişim yaparsa 250 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Aynı ürünü farklı bir renkle değiştirmek için neden üzerine para ödemem gerektiğini anlamış değilim! Bir daha Penti'den bir şey almam da, etrafımdaki kimseye de aldırmam da.

08 Ocak 13:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Ocak 13:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazada Atkı Değişimi Konusunda Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Neval
09 Aralık 2025 22:05
254
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 17:32
909

profile
Selin
02 Aralık 2023 21:45
922
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Didem
01 Haziran 2024 16:35
1.414

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru