Penti Alarmı Çıkarılmamış İç Çamaşırı Nedeniyle Yaşadığım Mahcubiyet Ve Çözüm Talebim

Bugün Bursa Korupark AVM’deki Penti mağazasından bir iç çamaşırı takımı da olmak üzere toplam 705 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve online fişim de elimde mevcut. Kasadan çıkarken hiçbir alarm ötmemesine rağmen, aldığım iç çamaşırı takımının içindeki alarm çıkarılmamış. Ben ...
Kredi Kartıma Yansımayan 2.059,97 TL İade Tutarı
Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark e...
İade İşlemi Gecikti, 1409,97 TL Kredi Kartına Yansımıyor
Penti online sitesi üzerinden yaptığım 0404617030 numaralı siparişimin ürünlerini iade ederek 23 Ocak’ta kargoya verdim, 24 Ocak’ta ise iadenin firmaya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görünüyor. Buna rağmen 1409,97 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 20 gün geçmiş olmasın...
İptal Seçeneğinin Aniden Kaybolması Ve Ücret İadesi Talebi
Pentİ’nin internet sitesinden iç çamaşırı kategorisinden ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra henüz yarım saat bile geçmeden iptal etmek istedim. İlk girdiğimde siparişimde iptal seçeneği görünüyordu, butona bastığımda “iptal edilememekte” şeklinde bir uyarı aldım. Kısa süre sonra tekrar kontr...
Kapıda Ödeme Ve Ev Teslimi Ücreti Alınırken Şube Teslimi Zorunluluğu

10 Şubat tarihinde Penti.com mobil uygulaması üzerinden kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih ederek sipariş verdim. Sipariş esnasında kapıda ödeme için 100 TL, kargo için ise 60 TL olmak üzere toplam 160 TL ek ücret ödemem gerektiği bilgisi verildi. Şu an için ödeme henüz alınmadı ancak kargomu tes...
Penti'den Eşofman Altı Gönderilmedi, 549,99 TL Ödeme İadesi Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 04053351203 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 549,99 TL olarak ödedim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Penti Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok!

15.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405286835 numaralı siparişi verdim ve toplam 360 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte Penti müşte...
Penti'den Gecikmiş İade Talebi Ve İletişimsizlik
23.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405336806 numaralı pijama siparişini verdim. Siparişim belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem iptal işlemi yapılabileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde siparişimin ipt...
Teslim Edilmemiş Penti Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi
26.01.2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslimat seçeneği ile Konya Karatay Enntepe AVM Penti şubesine gelecek şekilde 0405369815 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hem mağaza ile hem de Penti m...
Etiket Olmadan İade Reddi Ve Hediye Çeki Talebi
31.01.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Penti mağazasından tayt ve sütyen satın aldım. Toplamda 2.300 TL ödemeyi kart ile yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde, mağaza sadece etiketleri üzerinde olmadığı gerekçesiyle kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünler Penti’den al...
Hazırlanmayan Penti Siparişi İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

2 Şubat 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul teslimatlı bir pijama takımı siparişi verdim. 0405388682 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İle Geri Ödeme Talebi

30 Ocak 2026 tarihinde Penti online sitesi üzerinden İstanbul Brandium AVM mağaza teslimli, sipariş numarası 0405369571 olan bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken sitede ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Bugün 10. Gün olmasına karşın siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve hiçb...
Diyarbakır Forum AVM Penti Mağazasındaki Çalışanın Rahatsız Edici Ve Saygısız Davranışları
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Penti mağazasında, yaka kartında “b***” ismi yazan bir çalışanla ilgili yaşadığım rahatsız edici davranışları bildirmek istiyorum. Bir kadın müşteri olarak nişanlımla birlikte 1 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, ilgili çalışan tarafından flörtöz, sınır aşan v...
Penti Mağazasında İlk Kullanımda Yırtılan Çorap İçin Ücret İadesi Talebi

Bursa Sur Yapı AVM’deki Penti mağazasından 6 Şubat günü saat 18.00 civarında kredi kartı ile aldığım çorabı, bugün ilk kez giymeye çalıştığımda çorabın inanılmaz derecede yırtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde yırtılması ürünün kalitesine hiç yakışmıyor. Mağazada çorap...
Siparişimin Açıklamasız Tek Taraflı İptali

31 Ocak tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0405381539 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 5 Şubat’ta siparişimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm ve bu iptal ile ilgili bana hiçbir gerekçe, açıklama, e‑posta ya...
Teslim Edilmeyen Pijama İçin Otomatik İade Ve Geri Ödeme Sorunu

1 Ocak tarihinde Penti’nin internet sitesinden bir pijama siparişi verdim. Ürün hiç elime ulaşmadan kendiliğinden iade sürecine girmiş ve tarafıma geri gönderilmeden iade edildiği bilgisi yansıtıldı. Buna rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. 18’inde iki kez telefonla müşteri hi...
Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sürecinin Cevapsız Kalması
Penti internet siteniz üzerinden 04.05.264122 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Siparişim aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 24 Ocak tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizm...
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

Penti’den 0405151012 numaralı siparişim için online alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 9 Ocak’tan bu yana iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve iademle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Aradan uzun s...
Novamall Penti Mağazasında İade Reddi Ve Saygısız Davranış
01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Penti mağazasından Kırık Beyaz Feel Good Slogan Nakışlı Ev Patiği satın aldım. Ürünü evde denediğimde küçük geldiğini fark ettiğim için ertesi gün, 02.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasına giderek değişim yapmak ...
Penti Siparişinde Teslimat Yok, 1.818,88 TL İadesi Gecikiyor

16 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim alacağım şekilde 0404964186 numaralı siparişi oluşturdum. Ne ürünler bana teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu tarihte otomatik olarak iptal edileceği ve para iademin ...
İade Sürecinin Sürekli Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
Penti’den online olarak verdiğim sütyen siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından dolayı şikayetçiyim. 0405132637 numaralı siparişimde yer alan 1 adet ürünü iade ettim ve 24.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “İadeniz beklenmektedir” ifadesi görünüyor, ancak ücret...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çift Çekim İçin Acil İptal Ve Tam İade Talebi
Penti uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı hediyesi olarak arkadaşlarıma vermek üzere 8 adet ev patiği siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 1.179 TL çekim yapıldı. Buna rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim uygulamada sadece “sipariş al...

