Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
Melek
06 Ocak 12:56
265

31.12.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden Samsun’a teslimatlı olacak şekilde 0405200038 numaralı siparişi banka kartı ile oluşturdum. 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak iki ürün satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 3 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak olmasına karşın siparişimden yalnızca 1 ürün elime ulaştı.

Siparişlerim bölümüne girdiğimde, diğer ürün olan leopar ve çiçek desenli düşük bel 5’li hipster külot için hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi yazıyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. İki ürünü aynı anda ve kampanya kapsamında almama rağmen sadece tek ürünün kargoya verilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Eksik olan ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 14:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Ocak 14:13

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanyasında Bedava Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Dilek
07 Ekim 2025 10:34
547

Kampanya Hediyelerim Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ezgi
31 Aralık 2025 13:39
295
Kampanya Hediyelerim Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
kampanya-hediyelerim-eksik-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-4.jpg
kampanya-hediyelerim-eksik-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen 2'li Paket Tek Parça Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

profile
Zerrin
27 Aralık 2025 15:38
248
ilan-edilen-2li-paket-tek-parca-gonderildi-cozum-bekleniyor-2.jpg
ilan-edilen-2li-paket-tek-parca-gonderildi-cozum-bekleniyor-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
08 Kasım 2024 12:28
1.012
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru