to read complaints and reviews, or file yours. 
36.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 04051158561, toplamda 2.249,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kargo teslimi için özellikle evdeydim, ancak evim müstakil ve üst katta olduğum için zili duymamış olabilirim. Kargoya hiçbir şekilde teslim edilmeden ürün firmaya geri iade alınmış.
Ürün iade alındıktan sonra tarafıma 1–7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 11 iş günü geçti, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde tekrar 2–7 iş günü beklemem söyleniyor ve hâlâ ücretim hesabıma yatırılmadı.
Ödemesini yaptığım ve bana hiç ulaşmayan bu siparişin 2.249,99 TL tutarındaki bedelinin, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Penti’nin kendi internet sitesinden iki adet pijama siparişi verdim ve 0404500647 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen ürün bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkez tarafından iade kodu olmada...
02.11.2025 tarihinde Penti online mağazasından 0404574592 numaralı siparişimi verdim ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.990,20 TL olarak yaptım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksiksiz olarak teslim edilmedi, hiçbir ürün elime ...
24/10/2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 0404508012 numaralı siparişimle 6 adet pijama satın aldım. Siparişimin Edremit/Balıkesir adresine t...
22 Ekim 2025 tarihinde Penti online alışveriş sitesinden 0404488162 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 3.600 TL olarak yaptığım bu siparişimde, ne ürün kargoya verildi ne de talebim olmamasına rağmen iade işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ü...
21 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden 0404480602 kodlu pijama siparişini, kredi kartı ile 2799,98 TL tutarında verdim. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Yorumlar