to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Penti uygulamasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 2 parça ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Ankara Kızılay mağazasını seçtim. Buna rağmen bugün tarih 08.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünleri teslim alamadım.
Uygulama üzerinden siparişi defalarca iptal etmeyi denedim ancak her seferinde hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Sipariş numaram 0405193031 olup, kayıt açıldığı söylendi fakat o zamandan beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de ödediğim parayı geri alabiliyorum. Siparişim ivedilikle iptal edilerek, ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2 alana 2 bedava kampanyasından toplam dört adet ürün siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerimin sadece biri gönderildi, diğer üç ürün hâlâ “sipariş aşamasında” görünmekte ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar geç gönderileceğini ...
Penti markasının online mağazasından 25 Aralık 2024 tarihinde 2 al 1 öde kampanyası ile sipariş verdik. 0402787989 numaralı siparişim için önce birkaç gün önce kargonuzun gecikmesinden dolayı özür dileriz deyip en kısa sürede kargoya verileceğine dair mesaj gelmişti ancak bugün teknik sebeplerden do...
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405149356 numaralı siparişi oluşturdum ve daha hızlı teslim edilsin diye “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Siparişimin teslim noktası Çanakkale Çarşı Caddesi mağazası olmasına rağmen ürünler mağazaya hiç ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal...
Penti internet mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında 26.10.2024 tarihinde sipariş oluşturup ödememi yaptım. Siparişimin Nerede kaldığını araştırmak için siteye baktığımda 06.11.2024 tarihin itibarıyla bir ürünümün iptal edildiği ve parasının iade edileceği yazmakta ayrıca diğer ürü...
10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...
Yorumlar