to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İhmal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
31.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405187118 numaralı siparişi oluşturarak alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iptal etmek istiyorum ancak bu süreçte kesinlikle destek alamadım.
Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli Penti’den alışveriş yapan bir müşteri olarak bu ilgisizliğin ve ciddiyetsizliğin Penti markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle 0405187118 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma, kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
