to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından üç parça ürün sipariş ettim. Ürünleri piyasanın neredeyse yarı fiyatına daha uyguna bulduğum için hem mutlu hem de heyecanlıydım. Ancak ürünler büyük ihtimalle stok sıkıntısı nedeniyle gönderilmedi ve tarafıma, fabrika çıkışında ürünlerde kargo hasarı olduğu ve barkodsuz kargo olduğu için gönderim yapılmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamayı inandırıcı ve yeterli bulmuyorum.
Sipariş numaram 10839695794 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Toplam 759 TL ödememe rağmen tarafıma 684 TL iade edildi, gönderilmeyen ürün için bile kargo ücreti kesilmiş görünüyor. Hem ürünlerimi alamadım, hem de uygun fiyattan yararlanamadım, üstüne bir de eksik iade ile mağdur edildim.
Şu anda sipariş ettiğim çocuk pijama takımlarının ve eşofman altlarının muadilleri piyasada neredeyse kalmadı, olanlar da 900 TL ve 750 TL civarından başlıyor. Ben ürünlerimi o gün aldığım indirimli fiyattan temin etmek veya en azından bugün benzerlerini alabilecek şekilde aradaki fiyat farkının tarafıma karşılanmasını istiyorum. Ürünü uygun fiyata satıp sonra “stok” ya da “hasar” gerekçesiyle göndermeyip sadece ücret iadesi yapmak etik bir yaklaşım değil.
Mağduriyetimin giderilmesini, eksik yapılan iadenin düzeltilmesini ve benzer ürünleri rahatça satın alabilmem için gerekli fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Penti’nin Trendyol mağazasından 7.300 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve Kasım indirimleri devam ediyordu. Ancak siparişim yaklaşık 2 hafta bekletildikten sonra, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte...
11 Aralık tarihinde Penti firmasından 0404955396 numaralı siparişim ile 4 adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.845 TL ödeme yaptım. Sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 18 Aralık’ta ise Kargoist firmasından, “Kargonuz hasarlı olarak şubeye ulaşmış olup Penti firmasına iade...
31 Ekim’de Trendyol üzerinden oğlum için Penti online mağazadan 7-8 yaş ikili pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10643526660. Ürünü 599 TL’ye aldım ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark...
Trendyol üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Penti satıcısından yaklaşık 800 TL’lik ürün satın aldım. Aynı siparişimde başka bir markaya ait, toplam 2.380 TL tutarındaki iki ürün daha vardı. İade sürecinde, aynı kargo firması ve aynı kargo üzerinden işlem yapıldığı için iade kodları karıştı ve diğer ma...
Yorumlar