to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde çocuk giyim kategorisinden pijama siparişi verdim. Ürünle...r elime ulaştığında çocuk pijamalarının üzerindeki güvenlik barkodlarının çıkarılmadığını gördüm. Güvenlik barkodu yüzünden çocuğum pijamaları giyemiyor ve bu durum hem çocuğumu he
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 800 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Siparişim üzerinden... 14 gün geçmesine rağmen (23 Mart) ürünüm kargolanmadı. Satıcıya ürünün durumunu sorduğumda ise "stok temin edilemiyor" gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve üc
15.03.2026 tarihinde Bingöl Kallium AVM’deki Penti mağazasından bayram için yaptığım alışverişte, aynı gün içinde toplam... 25 çift çorap da dahil olmak üzere yaklaşık 4.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak çorapları ilk kez giydiğim gün, giydiğim tüm çoraplar aynı gün içinde söküldü ve yırtıldı. P
05/10/2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Penti mağazasından PNSS5JU725SK-PE99 kodlu pembe pijama takımını XL beden olarak sa...tın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen sadece 2–3 yıkama sonunda pijama takımı komple çekerek kullanılamaz hale geldi. XL olarak aldığım p
05.03.2026 tarihinde Penti’den yaptığım alışverişte, siparişimde bulunan eşofman altı tarafıma güvenlik alarmı çıkarılma...dan ve ayrıca hasarlı şekilde gönderildi. Ürün hem kusurlu hem de kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti mağazasına gidere
12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü... teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde Penti ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından 3 k
20 Mart günü Sakarya Serdivan AVM’deki Pentl mağazasından külotlu çorap satın aldık. Ürünü eve gelip detaylı incelediğim...izde hem defolu olduğunu hem de iki bacağının farklı kumaştan üretildiğini fark ettik. Ürün, yeni alınmış bir çorapta kesinlikle kabul edilemeyecek kadar bariz üretim hatası içeriy
"Teşekkürler"
19 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı, tozluk ve be...re satın aldım. Siparişi verirken aynı gün teslimat seçeneğini tercih edere
"Maddi olarak mağduriyetim giderildi."
18 Mart tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden, bayramda elimde olsu...n diye ürün siparişi verdim. Özellikle “ertesi gün kargoda” seçeneğini işar
Yıllardır pijamasından iç çamaşırına, aksesuarından aktif giyimine kadar pek çok ürünümü Penti’den alıyorum. 18.03.2026 ...tarihinde mağazadan Premier 40 den orta kalın mat Ultra esnek siyah külotlu çorap satın aldım. Mağazada ürünü rafa gergin şekilde sergilemişlerdi ve danışman personel bu çorabın di
12 Şubat 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0405450034 sipariş numarası ile Kahramanmaraş Onikişubat adresime tes...lim edilmek üzere bir saten pijama takımı satın aldım. Ürünü kendi bedenime uygun, hatta biraz büyük olacak şekilde aldım ve ilk günden itibaren tüm kullanım ve yıkama talimatların
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Penti online uygulamasından 13 Aralık tarihinde bir sütyen satın aldım. Kızım ürünü sa...dece bir kere kullandı ve durduk yere ürünün askısı açılarak sütyen deforme oldu. Yaşadığımız sorun sonrasında hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ne mağaza ne
06.03.2026 tarihinde Penti’den 0405574560 numaralı siparişi verdim. Sitede 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yaz...masına rağmen siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 1.858,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişi
Annemin bana doğum günü hediyesi olarak 13 Aralık’ta Penti’den online aldığı iki sütyenden biriyle ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda askısı açıldı. Diğer sütyenden memnunum ancak bu üründe açık bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya g
Penti online uygulamasında yer alan hesabımdaki 100 TL değerindeki puanlarım 1 Mart günü kullanılmış gibi görünüyor, anc...ak o tarihte ne bir siparişim ne de bir harcamam bulunmuyor. Uygulamada da ilgili tarihe ait herhangi bir sipariş kaydı yer almıyor. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleri ile gör
Gaziantep Prime Mall Penti mağazasından 18 Mart Çarşamba günü yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Mağazada alırken göğüs ...bedenimi sordular, bu modelin bana uyup uymayacağını, yapışkanının iyi olduğunu uzun uzun anlattılar. Anlattıklarına güvenerek ürünü satın aldım. Kasada ürünün iadesi olmadığı özel
Penti mobil uygulamasından 14.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 18.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım korse ürü...nünün dikiş kısımlarında seyreklik olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen dikişlerde bariz bir kalite sorunu bulunuyor. Uygulama üzerinden iade talebi
16 Şubat 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan... pijama takımının rengi attı, soldu, tüylendi ve ciddi şekilde deforme oldu. Kısacası ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve verdiğim para resmen boşa gitmiş oldu. Yaşadığım
17.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından biri Light Bodysuit korse, diğeri Seamless Slip korse olm...ak üzere iki adet korse satın aldım. Mağazada beden seçimi konusunda eğitimli olduğu söylenen çalışanınız, özellikle yönlendirerek bu bedenlerin bana uygun olduğunu, müşterilerin ç
"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0405596081 numaralı siparişim, Cargox kargo ile tarafıma gönder...ildi. 16.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Cargox’tan “Penti8125096378 kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde bir SMS aldım; ancak kargo bana hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde
Penti’nin 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak düğünüm için çeyizime pijama almak istedim ve 4 Mart tarihinde online m...ağazadan 0405560529 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Üzerinden 1,5 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ür
Penti uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve hiçbir ilerleme olmuyordu. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç internet alışverişi için gerçekten çok yorucu ve güvensiz hissettiri
Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından aldığım bir eşofmanın bacak kısmı kısa sürede tiftiklendi. Zaten internette ...bu ürünle ilgili benzer şikayetleri görünce, mağazadan aldığım için çözüm bulmak amacıyla bugün ürünü iade etmek için Kentpark şubesine gittim. Ne ücret iadesi ne de değişim konus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
