Penti İade

Penti uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sepetteki ürünüm için puanlarımı kullanacaktım. Ancak siparişimi tamamlamamış olmama rağmen puanlarım kullanılmış olarak görünüyor ve hesabımdan eksildi. Bu sorunu bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadım. Ayrıca, uygulama üzerinden verdiğim siparişimde...

14 Ekim Salı günü Penti'nin internet sitesinden bej light şort korse (Sipariş No: 0404381906) siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak korse beden olarak bana uygun gelmedi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kargo poşetinden çıkardım, ürünün ayrıca bir ambalajı yoktu. İade talebim için Penti m...

5 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. 1 alana 1 hediye çamaşır kampanyasından yararlanmak için sepetime kampanya şartlarına uygun şekilde 2 adet ürün ekledim. Ancak ödeme adımına geçerken, sepetim birkaç defa stok problemi ned...

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...

Penti uygulaması üzerinden 14.08.2025 tarihinde 404025083 sipariş numarası ile satın aldığım bir ürünü Bağdat Caddesi'ndeki mağazaya 14.09.2025 tarihinde iade ettim. Hâlâ iade tutarı kartıma yatırılmadı. 3 kere çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Zahmet edip geri bildirim yapmadılar bile. Fazla...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü Penti’nin online mağazasından ₺1.049,99 TL tutarında sporcu sutyeni siparişi verdim. Siparişim (Teslimat No: 04043815871, Sipariş No: 0404381587) Caferağa Mah. Mode Cad. No:117 Moda adresine, Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hem iç hem dış kısmında l...

04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...

Ekim ayında Adana Kenan Evren şubesinden aldığım termal çocuk pijamasını, yıkadıktan sonra çocuğuma üç kez giydirdim. Ancak her giydirme sonrası çocuğumda ürtiker (alerjik deri reaksiyonu) oluştu. Ürünü satın aldığımda böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ürünün fişi elimde mevcut (ars2...

5 Ekim 2025 tarihinde kozzy AVM Penti mağazasından 999 TL’ye bir pijama satın aldım. Ürünü ilk kez, ters çevirerek ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece 4 gün içinde pijamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz sadece bir kez yıkadım ve bu kısa sürede bu kadar hızlı bi...

08/10/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Penti mağazasından çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, ödemenin çekilmediğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, aslında ilk çekimde de ödemenin başarıyla gerçek...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Meltem Sokak’taki Penti şubesinden Premier Açıkten Light Nude 2 model ince çorap aldım. Satın alırken, ürünü açmadığım sürece değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak, rengi uymadığı için hiç açmadan ve kart fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Buna rağm...

30 Eylül tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden yaptığım 0404095213 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler, fa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Penti şubesinden Leopard Intense Entari Push Up sütyen satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkadım ve sonrasında kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde küçük lezyonlar oluştu ve bu lezyonlar zamanla arttı. Şu anda cildiyeden ran...

18.09.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 1059,99 TL tutarında eşofman üstü ve altı siparişi verdim. Ürünler bana uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 26.09.2025 tarihinde ürünlerin Penti’ye ulaştığı hem kargo firması hem de Penti müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Anca...

Yaklaşık 2 ay önce Balçova Kipa’daki Penti mağazasından regl külodu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde tahriş, alerjik reaksiyon ve enfeksiyon gibi ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladım. Kullandıkça bu şikayetlerim arttı ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Ürünü satın al...

Trendyol üzerinden 10563384778 numaralı siparişimle Penti marka sütyen satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya iade olup olmadığını özellikle sordum ve “iade kabul ederiz” yanıtını aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim reddedildi ve iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmediği belir...

21 Eylül tarihinde Çeşme Cadde Plus Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki İspanyol paça tayt aldım. Birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini ise kendim için aldım. Ancak kendi aldığım taytı sadece bir kez giydim ve ürünün kalitesi ile dikişlerinden hiç memnun kalmadım. Ürün fişi eli...

7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...

15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait "Invisible Up" model sütyen satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar ve deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunları Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi Hilal Hanım, satıcı ile iletişime...

10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...

Penti firmasından 7 adet çorap siparişi verdim. Yaklaşık 1000 TL’lik alışverişimde 60 TL de kargo ücreti kestiler. Gelen ürünlerde hatalı renk vardı; açık renk istediğim ürünler koyu tonda geldi. Firmayla görüştüğümde iade için kargoya yönlendirildim. Sizin hatanızın bedelini neden ben ödüyorum? Kar...

21 Eylül’de Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404223950 numaralı siparişimle 3’lü atlet aldım. Siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için 24 Eylül’de tekrar sipariş oluşturulduğu söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte 5 kez...

Penti’nin kendi internet sitesinden 04042353231 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...