Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Teklifi

Penti online sitesinden mağaza teslimatlı 2 adet pijama satın aldım. Ürün geldi teslim aldım, bir açtım poşeti 2 adet çorap çıktı. Penti müşteri hizmetlerini arıyorum ve sevgili Y**** hanım diyor ki yaşadığınız deneyim için üzgünüm. Çözümü ise ücret iadesiymiş ve ben ürünleri kargo ile onlara gönderecekmişim.
İnanılır gibi değil. Hem gidip ürünü teslim alıyorum, ürünüm kargodan yanlış çıkıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum kendimi anlatmak için dil döküyorum üstüne kargoya gidip ürünü gönderecekmişim ve ücreti iade edeceklermiş.
Bu mudur çözümünüz gerçekten. Benim kaçırdığım 1+1 bedava kampanyası ne olacak peki? Benim bunun için sarf ettiğim çabanın karşılığı ne olacak. Rezalet bir sorun rezalet bir çözüm.