Penti İade

Penti’nin internet sitesinden aldığım iki adet sutyenin birini 6 Ekim diğerini 19 Ekim tarihinde İstiklal Caddesi’indeki mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen toplam 1200 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez Penti müşteri hizmetleri...

14 Kasım 2025 tarihinde Penti Fatsa City şubesinden kredi kartımla 1125,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık bir saat sonra mağaza tarafından aranarak işlemin çekilmediği söylendi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde provizyonda göründüğünü belirttim, o gün mağazaya gitme imkanım olmadığı içi...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 2.099,98 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişimin ancak 7 gün sonra kargoya verilec...

31 Ekim tarihinde Penti'nin kendi internet sitesinden aldığım taytı, iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Takip No: 2105883314747). Sipariş numaram: 04044265141. Ürün bedeli olan 599 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca...

Penti’nin online mağazasından aldığım gri fermuarlı kapüşonlu ve siyah yüksek bel toparlayıcı tayt ürünlerim teslim edildiği halde, sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat numaram: 04045761164. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat siparişimin üzerinden bir hafta geçti ve her g...

Penti uygulaması üzerinden satın aldığım pijama takımı yerine yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürünleri 4 Kasım 2025 Salı günü Penti Genel Merkezi’ne iade ettim ve ürünler aynı gün teslim edildi. Sipariş numaram: 04044552251. Aradan geçen sürede 1.659,98 TL tutarındaki ücret iadem yapılmad...

08.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 4 adet tayt siparişi verdim (Sipariş No: 0404639633). Siparişim için 2000 TL'nin üzerinde peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; sipariş durumunda da herhangi bir hareket yok ve hazırlama aş...

Penti’den yaklaşık bir hafta önce verdiğim 0404627185 numaralı siparişimde toplam 28 adet iç çamaşırı ve çorap sipariş ettim. Kargomu iki gün önce Ankara Atlantis şubesinden teslim aldım. Siparişimdeki 25 ürün eksiksiz şekilde ulaştı, ancak 2 adet pantolon çorabı ve 1 adet soket çorabın eşi eksik çı...

11 Kasım’da Konya Real Penti Mağazası’ndan Penti’nin “İki Alana İki Bedava” kampanyası kapsamında iç giyim ürünleri satın aldım. Ertesi gün, yani 12 Kasım’da ürünlerden birini değiştirmek istediğimde, ilk aldığım ürün 1500 TL, değiştirmek istediğim ürün ise 899 TL olmasına rağmen, sadece renk farklı...

Marka: Penti Ürün: Termal etkili yüksek bel tayt Model/Özellik: Termal, yüksek bel Sipariş No: e012025003416647 5 Kasım’da Penti’nin online mağazasından satın aldığım tayt defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürün Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Sorunu çözmek için defalarca mağazaya...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...

15/11/2025 tarihinde Penti Ata Bulvarı şubesinden 1 beden korse çorap satın aldım. 359 TL ödediğim bu ürünü henüz paketinden çıkarırken, çorabın boydan boya çekik ve yırtık olduğunu fark ettim. Daha ürünü hiç giymeden bu sorunla karşılaştım ve mağduriyet yaşadım. Üstelik kuzenimin düğününe yetişmem ...

06.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404612192 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Penti online mağazasından 6 Kasım'da o404619552 numaralı siparişimle kampanyalı ürünlerden çorap satın aldım. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ancak kendi hesabıma girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iad...

1 Kasım’da Ankara Kızılay’daki Penti mağazasından, mağaza danışanına bedenimi sorarak 'Mery Colosia' külotlu çorap satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde bedenin uymadığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve hiç kullanmadım, herhangi bir hasar ya da yırtık oluşmadı. Mağaza çalışanına güv...

Penti internet sitesinden 0404592620 numaralı siparişimle bir pijama aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ürünü açma fırsatımız oldu. Bu ürünü hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat bu şekilde kullanmam mümkün değil. Yaklaşık 7 gün önce teslim aldığım ürün için bugün saat 19.45 de arayıp (4...

15.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 04043907621 numaralı siparişim, yaklaşık 1 ay boyunca “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmüştür. 10 ve 11 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin kargoya verildiği ancak kaybolduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Daha şaşırtıcı olan ise şu ki: Ben hiç...

24 Ekim 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilen Gri Erkek Çocuk Tom & Jerry Kaymaz Tabanlı Ev Patiği (2 adet) ürününü, 28 Ekim 2025 Salı günü iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı ancak 339,98 TL tutarındaki iade bedeli kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 0404440459. Konuyla ilgili olarak müşteri hiz...

Penti internet sitesinden 0404571005 numaralı siparişimle gömlek ve ceket aldım, ödemeyi kapıda yaptım. Ürünleri 6 Kasım’da, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya iade ettim. Mağaza çalışanları, kapıda ödeme yaptığım için ücret iadesinin mağazadan değil şirket tarafından yapılacağını...

0404500548 numaralı siparişimi Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 20 gün önce, kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken kargoya verilme süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...

06.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan sipariş verdiğim ekstra Yüksek Bel Miracle Pop Up tayt siparişimde bir adet tayt eksik gönderildi. Sipariş numaram: 0404611659. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım ve beklemekteyim. Bana bir...