Penti İade

İki pijama almıştım, bir alana bir bedava kampanyası vardı. Ürünler tek paket olarak geldi ama iadeyi yanlışlıkla iki ayrı kargo şeklinde gönderdim. Ama bunda hiç sorun yok dediler. Her iki iade de 22 Ekim’de size ulaştı. İade süresi olan 7 iş günü geçti, bugün 6 Kasım ve hâlâ ikinci pijamanın ücret...

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0404478875 numaralı siparişimle çorap ve spor kıyafeti gibi ürünler aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettiğim gün, siparişim hiçbir gerekçe belir...

16.10.2024 de Penti internet sitesinden sipariş verdim. Ürün hızlı teslimat yazmasına rağmen 24.10.2024 de ancak bana teslim edildi. Aynı gün ürünü iade için kargoya verdim. Bir iki gün içinde iade onaylandı. 1 ila 7 gün içerisinde ödeme yapılması gerekirken bugün 06 Kasım ancak hala ödeme yapılmadı...

24 Ekim Cuma günü Penti'nin internet sitesinden 890 TL tutarında, 4 kargoya bölünmüş bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0404503833. İlk üç kargo elime ulaştı, ancak son kargoda gelmesi gereken üç ürün (Siyah Day and Night Külotlu Çorap, Doty Boot Külotlu Çorap ve Biker Siyah Çorap) tarafıma teslim...

04.11.2025 tarihinde Palladium Penti mağazasından “Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen / Adjustable Adhesive Bra” (Ref No: wb31610010) satın aldım. Ürünü 599 TL ödeyerek aldım ve aynı akşam elbisemin altına giymek için denediğimde, sütyeni taktıktan sadece iki dakika sonra yapışkanı tamamen etkisini kaybe...

4 Kasım 2025 tarihinde 0404555032 numaralı siparişimde yer alan Antrasit Kapüşonlu Modal Crop Sweatshirt ve Antrasit Yüksek Bel Dikiş Detaylı Modal Jogger ürünlerini, beden uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade kodunu kargo firmasına ilettim...

5 gün önce Penti.com üzerinden 0404562130 numaralı siparişimde koyu yeşil silky feel oversize fermuarlı sweatshirt (XS) ve koyu yeşil silky feel normal bel jogger ürünlerini satın aldım. Siparişi oluştururken Penti sistemine yeni adresimi eklememe rağmen, sistem adresimi kabul etmedi ve ürünler eski...

Arkadaşım, 23 Ekim’de farklı bir Penti şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyasından bana pijama ve terlik hediye aldı. 26 Ekim’de İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasında pijamayı değiştirmek istediğimde, kampanyanın geçerli olmadığı ve 900 TL’den fazla bir fark ödemem gerektiği söylendi. Fiya...

28/10/2025 tarihinde Vadi İstanbul Penti mağazasından 464,98 TL ödeyerek aldığım külotlu çorap, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü yalnızca bir kez giydiğim halde bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürünü incelemeye göndermem için mağaz...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Arcadium AVM’deki Penti mağazasından 4502226357 kodlu bir sütyen satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde göğüs kısmında yırtılma oluştu ve içindeki demir kısmı dışarı çıkarak göğsümde tahrişe sebep oldu. Bu durum hem sağlık açısından beni rahatsız...

5 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin Kanyon AVM mağazasında ve online satış platformunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Online olarak aldığım ürünü iade etmek için verilen kodu iki kez denememe rağmen sistemde çalışmadı. Bunun üzerine mağazadan iade etmem istendi. Mağazaya gittiğimde ise kasad...

04.11.2025 Salı günü Penti’nin kendi web sitesinden 0404578915 numaralı siparişi verdim. Toplam ₺2.514,96 tutarındaki alışverişimde özellikle taksit seçeneğini seçerek ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 05.11.2025 Çarşamba tarihinde siparişi iptal etmek istedim. Siparişim henüz “hazırlık aşamasında” ol...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden oğlum için Penti online mağazadan 7-8 yaş ikili pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10643526660. Ürünü 599 TL’ye aldım ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark...

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir - Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Penti mağazasından “Breast Shape Tape” (5cm X 5m) göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Ürünü, kutuların kenarlarını keserek ve elektrik kesintisi nedeniyle işlemi daha sonra tamamlayacaklarını belirterek teslim ettiler. Ayrıca...

30 Ekim 2025 tarihinde, Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 0404485862 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde pamuklu pijama takımları bulunuyordu. Kargo paketi oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi; pijamalar kutunun içine fırlatılmış gibi düzensizce yerleştirilmişti. Ürün...

20 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Secret Garden 5’li çok renkli slip külot seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 04042208911. 1209,97 TL tutarında ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....

21 Ekim tarihinde Penti'nin online mağazasından 0404435653 numaralı siparişimle 2 adet ev terliği satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde gecikme nedeniyle özür dilenip en kısa sürede g...

20 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin 1 Al 1 Öde kampanyasından pamuklu pijama takımı aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iki ürünü de seçtiğimden emin olmama rağmen, nasıl olduysa sadece bir ürün seçilmiş görünüyor. Faturada iki ürünü de iade etmek istediğimi belirttim...

2 Ekim’de Penti'den aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo Yalova şubesi üzerinden iade ettim. Kapıda ödeme ile aldığım siparişlerimin (sipariş numaraları: 0404214759 ve 0404203776) toplam tutarı olan 1549 TL ve 1490 TL’nin iadesi için IBAN bilgilerimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek IB...

30 Ekim tarihinde Penti’nin kendi web sitesinden PHK6C74Q25SK Silky Fell Brushed Sweatpa XS, la67 bej renkli eşofman altını (barkod: 6300671664704) 1500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde hassas modda ve kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonras...

22.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet pijama siparişi verdim. 0404486289 numaralı siparişimdeki Lola Bunny pijama takımım, bana herhangi bir bilgi verilmeden stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde tüm bedenlerin st...

20 Ekim’de Bursa Korupak Penti mağazasından aldığım pijama ürününü iade ettim. Sipariş numaram: 0404161214. İade işleminden sonra hesabıma 8.415 TL yatırıldı, ancak 1.500 TL eksik ödeme yapıldı. Standart bir iade olmasına rağmen eksik ödeme sorunu yaşadım ve bu durum daha önce de başıma geldi. Bu s...