Kaymaz Çorap İlk Denemede Ayağa Kaçtı: Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Bugün Penti’nin Kızılay, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki mağazasından aldığım kaymaz çorapla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada kontrol edip hevesle aldığım çorabı evde denerken, daha ayağıma giymeye çalışırken burun ucundan bir anda kaçtı. Ne paketleme dikişinin geçtiği yerden ne de başka bir yerden değil, direkt tam burun ucundan kaçması beni çok şaşırttı.

Aldığım çorap 36–38 numara, ben de 37 numara giyiyorum, yani numara olarak da tam uyumlu olmasına rağmen bu şekilde daha giyemeden bozulması kabul edilebilir değil. Diğer tekini henüz kartonundan bile çıkarmamıştım, çorabı ilk denememde böyle bir sorun yaşamam markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Eğer ince, tül bir çorap olsaydı belki bu durumu bir yere kadar anlayabilirdim ancak pamuklu, normal bir çorabın bu kadar kolay kaçması kalite konusunda beni çok düşündürdü.

Ürünün etiketini çıkarmış olmam ve hijyen gerekçesiyle iade/değişim konusunda zorluk çıkarılacağından endişe duyuyorum. Buna rağmen, henüz hiçbir şekilde kullanamadığım bu ürün için para iadesi yapılmasını, mümkünse ürün değişimi sağlanmasını ve çorabın kalite açısından incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.