Penti İade

18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Markantalya şubesi Penti'den “bir alana bir bedava” kampanyasından bir termal, bir ince çorap aldım. İnce çorabı aldığım gün giydiğimde hemen kaçtı, birkaç gün sonra termal çorabı giymek isterken ise daha hiç kullanmadan bir bacağında topuktan neredeyse ağına kadar u...

Penti’nin internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 04050813791 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Siparişim 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak iç çamaşırı ürünlerimden 2 adet eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa arayarak kay...

M***** M****** AVM’deki Penti mağazasından Aralık ayının 7–10’u arasında iki adet pijama takımı satın aldım. Bedenleri M ve L olan bu pijama takımlarını ilk giyişimde dizleri hemen bollaştı, kumaşları sarkarak çuval gibi durmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Penti gibi kendini kalit...

13.09.2025 tarihinde Penti online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çeşitli ürünler arasında bulunan siyah renkli wıdelec nervour jogger bk3 ürünüm, sadece yaklaşık 2 hafta içinde deforme oldu. Jogger ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ürün kalitesine hiç yakışmayan bir durumdur. Ürünü ince...

Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak eşofman takımı satın aldım. Ancak kampanya kapsamında gelen eşofman takımlarından biri istediğim ürün değil, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram 0405131460’tir. Yaşadığım sorunla ilgili Penti ile ile...

16 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından, erkek pijama takımlarında yer alan “2’li paketlerden 1 al bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürünüm 26 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde açıkça 2’li paket yazmasına rağmen, her bir üründen sadece birer adet gönderildi. ...

09.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın aldım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20...

Penti’nin online mağazasından 27 Ekim’de yaklaşık 1000 TL ödeyerek siyah, yüksek bel, fitilli İspanyol paça tayt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece birkaç kez, normal şekilde kullandım. İlk iki hafta içinde dikiş yerlerinden açılma, ip atması ve kumaşta sürtünme olmamasına rağmen tüylen...

16 Aralık tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet pijama takımı sipariş verdim. Sipariş toplamında 2.139 TL ödedim. Ancak 27 Aralık’ta siparişimden bir pijama takımının iptal edildiğine dair bilgi geldi, diğer ürün ise hazırlanıyor olarak görünüyor. İp...

Penti’nin internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404825613. Bu siparişten bir pijama takımı stok yetersizliği sebebiyle bana hiç gönderilmedi, diğer 3 pijama takımını ise bedenlerini ve kalitesini b...

Penti’nin online sitesinden satın aldığım pijama daha ilk günden ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı. Ürünü aldığım anda yeni olmalarına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşamak, kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişimi Penti’nin kendi online sitesi üzerinden...

Penti giyimden 9 Aralık 2025 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404916623. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu üstlerine şika...

21 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 1.857 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapılmış ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen gönderd...

Penti’nin internet sitesinden satın aldığım sutyeni iade ettim, iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. 04044391491 numaralı siparişime ait 734,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Penti müşteri hizmet...

12 Aralık tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404978833 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin yetkili biri...

13.12.2025 tarihinde penti.com üzerinden boxer seti ve çoraptan oluşan, hediye amaçlı bir sipariş oluşturdum. O günden beri siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve sitenizde belirtilen maksimum 7 gün içinde kargoya verme vaadi yerine getirilmedi. 24.12.2025 tarihinde canlı des...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti kırmızı good mood kapüşonlu sabahlık” ürününü kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 13 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün gelmediği halde herhangi...

Penti’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim ve iadem yaklaşık 1,5 ay önce onaylandı. Ödemeyi Papara üzerinden yapmıştım, sonrasında Papara ile ilgili bir sorun yaşandı ve hesap kapandı. İade tutarımın bu nedenle yatmadığını düşünerek durumu Penti’ye bildirdim. Müş...