to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tüylenen Atletlerde Fiş Olmadan İade Reddi
10.06.2026 tarihinde Yalova Star AVM’deki Penti mağazasından “2 al 1 öde” kampanyasıyla toplam 850 TL ödeyerek iki adet atlet satın aldım. Ürünleri sadece birer gün giydim ve ilk yıkamada ikisi de belirgin şekilde tüylendi, kalite olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu mail yoluyla ilettiğimde, mağazaya fişiyle birlikte getirmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü Yalova merkezdeki mağazadan aldım, ben ilçede oturuyorum ve ürünleri seyahate çıkarken aldığım, güvendiğim bir marka olduğu için fişi saklamadım. Buna rağmen kredi kartıma ait dijital slip elimde mevcut olmasına karşın, bununla ilgili nasıl bir işlem yapılabileceği konusunda yardımcı olunmadı.
Hem kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan ürünler, hem de fiş olmadan ama kredi kartı kaydıyla dahi çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. İki atlet için ödediğim 850 TL’nin iadesini ya da aynı tutarda kullanılabilecek bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
