to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs tarihinde Penti’nin online mağazasından 0406010584 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.699,98 TL ödemeyi kredi k...artıyla yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Sistemden sipariş durumunu kontrol ettiğimde yalnızca “Üzgünüz, ge
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında, 0406210552 numaralı sipariş ile bir pijama takımı sat...ın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hazırlanmaya dahi alınmadığı için iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Sipariş sürecinde benden
10.06.2026 tarihinde Penti firmasından 4 adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerden 3’ü ev adresime sorunsuz şekilde tes...lim edilirken, bej Serenity 2XL beden pijama takımı sürekli “tedarik aşamasında” göründüğü için bir türlü tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 499 TL tutarındaki bu ürünün bedeli de i
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
Penti’nin genel işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İskenderun Forbes şubenizden yaptığım alışverişte ald...ığım ürünlerin bir kısmı bana uymadığı için iade etmek istedim. Toplam 3.399,97 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesini Adana’daki esas şubenizden kartıma yapmak istediğimde, kasada t
03.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim kategorisinden 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipariş...im teslim edilirken sadece 2 parça ürün gönderildi, kalan 2 parça ürün ise sistemde 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0406
Gaziantep m1 AVM Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım Lotus serisi üç adet sütyende aynı problemi yaşıyorum. Ürünle...rin tamamında kısa süre içinde teller çıkmaya başladı ve şu an üçü de kullanılmaz hale geldi. Aynı seriye ait üç üründe de aynı sorunun yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni cid
Penti’nin internet sitesinden 21 Haziran Pazar günü 0406250370 numaralı siparişimle toplamda 3 adet terlik (biri parmak ...arası, ikisi normal) ve 1 adet şapka satın aldım. Bugün, 24 Haziran’da kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece tek bir terlik çıktı. Küçük bir kargo poşeti içinde gönderi
4 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0406108100 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ürün be...deli olarak kredi kartımdan 499,00 TL tahsil edildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylı şekilde ak
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü her zamanki gi...bi, daha önce defalarca aldığım ve kullandığım Penti sütyenlerinde yaptığım şekilde yıkadım. Ancak ikinci yıkamada sütyenin sol tarafındaki iç kısımdan parça koptu ve dışarıya çıkt
24.06.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazanızda ürün iade işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde... süreçle ilgili tarafıma yapılan geri dönüşler ve iadenin sonuçlanması için teşekkür ederim; her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da iadem tamamlandı. Ancak iade işlemi sır
Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
03.06.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406103745 numaralı siparişi verdim, ancak ürünüm kargoda... kaybolduğu için bugüne kadar elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kargo firması beni arayarak ürünün kaybolduğunu, konuyla ilgili araştırma yapıldığını ve Penti fi
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
10 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından sipariş numarası 04061516 43 olan fuşya rengi bikini üstü ve alt...ından oluşan bir bikini takımı satın aldım. 12 Haziran’da kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. B
22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse... olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi
14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Penti’den alışveriş yaptım. 16 Haziran Salı günü siparişimdeki 4 parça ürün elim...e ulaştı, kalan 3 ürün için ise para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. İade işlemi için “7 gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma hiçbir
Penti’den 0406103272 numaralı siparişi 3 Haziran’da verdim, 9 Haziran’da İstanbul Silivri Cadde Mağazası’ndan teslim ald...ım. Fakat siparişimin içeriğinde yer alan eşofman altı, çizgili bluz ve çoraplardan oluşan kısım hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Buna karşılı
20.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Penti’den İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet plaj giyim ürünü siparişi verdim. 0406239168 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ş
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
4 Haziran tarihinde Penti online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen 2.127 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 04060873381’dir. Ürünleri kargo ile iade ettim ve süreç uzayınca iki kez müşteri hizmetlerini ar
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
