Penti İade

23 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “Lilah saten kahverengi sabahlık” siparişi verdim (Sipariş No: 0404061008). Ürün elime ulaştığında içinden kuşak çıkmadı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Kameraları inceleyip eksik parçayı göndereceklerini söyl...

Penti’den Hepsiburada üzerinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım Lift Up model sütyende ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü sürekli kullanmadım, sadece üç kez yıkadım. Ancak ilk yıkamadan itibaren kumaşında pamukçuklanma oluştu ve ürünün görseliyle bana gönderilen ürün aynı değil. Daha önce de b...

8 Eylül 2025 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım toparlayıcı sutyeni iade etmek üzere gönderdim. 12 Eylül’de iade işleminin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak aradan geçen süreye rağmen 749,99 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyl...

Penti mobil uygulamasından 0404199979 numaralı siparişimle beyaz dökümlü boğazlı sweatshirt satın aldım. Siparişimin hazırlanmasını tam 8 gün bekledim, ancak sonunda ürünün stok hatası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Fakat aynı ürün hâlâ sitede stokta görünüyor ve satışa açık durumda. Ücret ia...

Penti’nin online sitesinden 10 ay önce aldığım iç giyim ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 0402236296. Satın aldığım sütyenin yaz demirleri ilk kullanımda vücudumda yara oluşturdu ve canımı acıttığı için ürünü asla kullanamıyorum. Ayrıca, birlikte aldığım külotlar ise ilk yıkamada ...

15 Eylül Pazartesi günü Ankara Kentpark Penti mağazasından “Silky Feel Front Pocket Pantolon” ve “Koyu Gri Yüksek Bel Lastikli Düz Paça Modal Pantolon” adlı iki ürünü toplam 1.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Her iki ürünü de yıkamadan, yalnızca birer kez giydim. Ancak ürünlerde aşırı der...

15 Eylül’de Penti’nin kendi uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile 0404195710 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 İspanyol paça eşofman, 1 Silky Feel dik yaka eşofman üstü, 1 Silky Feel eşofman altı ve 1 İspanyol paça pantolon bulunuyor. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün...

22 Eylül’de Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile 5 adet siyah, 5 adet de gri tonlarında erkek boxer siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de keklikpınarı Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak, paketten iki adet 5’li siyah erkek boxer çıktı; gri tonlarındaki boxerlar gönd...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından sütyen siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmeme ve ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün iptal bildirimi veya ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 10528764928. Toplamda 942,30 TL ödeme yaptım. Hem T...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevler Penti mağazasından aldığım boxer iç giyim ürününü, bir beden büyüğüyle değiştirmek için 21 Eylül’de, ürünü hiç açmadan ve paketi tamamen kapalı şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, değişim veya iade yapılamayacağını belirttiler ve herhan...

1 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Bloom Lace model sütyen satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda askısının kopuk olduğunu fark ettim. Ancak bu durumu, iade süresi geçtikten sonra görebildim. Ürünü kullandığım sırada yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram...

3 Eylül 2025 tarihinde Penti online mağazasından aldığım sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 8011220225). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi verdiğim kargoyla iletişime geçtiğimde ise kargonun Penti'ye teslim edildiği görün...

19 Eylül 2025 tarihinde Penti Mimaroaba mağazasında iade işlemi yapmak için sıradaydım. Önümdeki dört kişinin iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirilirken, bana sıra geldiğinde satış temsilcisi işleminin uzun süreceğini söyleyerek benden sonra sırada bekleyen müşterinin işlemini aldı. Uzun süre ...

26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...

31 Ağustos pazar günü akşam Penti'nin online sitesinden külot dahil bazı siparişlerim oldu. Ancak kısa bir süre sonra bu siparişi iptal ederek başka ürünler de ekleyerek yeni bir sipariş vermek istedim. Çağrı merkezini aradım cevap veren çalışan, iptallerin 1 saat içerisinde yapılabileceğini bu süre...

18 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet babet çorabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasada 304,98 TL olması gerekirken, faturada 5 ürün geçmişler ve toplamda 454,97 TL tahsil edilmiş. Mağaza kapanmış olduğu için durumu he...

Trendyol.com üzerinden Penti mağazasından almış olduğum sütyen kullanılmış geldi. Bu hatayı nasıl yapabiliyorlar, anlamıyorum. Siparişimin iadesinin kabul edilmesini istiyorum. Bu kadar güvenilir bir marka nasıl böyle bir şeyi gönderebiliyor, hele ki iç giyimde aklım almıyor.

12 Eylül Cuma günü Penti internet sitesinden 04041780161 numaralı siparişimle 2 tayt ve 1 sporcu sutyeni dahil toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimin 2 ürünü ayrı bir kargo ile doğru şekilde teslim edildi, ancak kalan 3 ürün 15 Eylül Pazartesi günü başka bir kargo ile tarafıma ulaştı ve yanlış ürünl...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...