Penti İade
4.913 şikayet
Kampanya Bilgilendirilmediği İçin Ücret İadesi Veya Ek Ürün Talebi
23 Nisan tarihinde Maltepe Süreyya Plajı’ndaki Penti mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldı...m. Daha sonra mağazadan çıktıktan sonra, pijama takımlarında “2 al 1 öde” kampanyası olduğunu öğrendim. Alışveriş sırasında bu kampanya hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece
Hijyenik Olmayan Sütyen Gönderimi, Hemen Değişim İsteği
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi

İade Edilen 759,98 TL Kartıma Yansımıyor
Penti’nin online sitesinden 16 Nisan’da 8012519216 numaralı siparişimle toplam 759,98 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünü... hiç kullanmadan, kısa süre içinde iade ettim ancak ödediğim tutar halen banka kartıma geri ödenmedi. Yaklaşık 2–3 gündür iadenin kartıma yansımasını bekliyorum. Müşteri hizmetler
İkinci Yıkamada Tüylenen Çocuk Pijaması Ve Faturasız Destek Sorunu
Penti’den oğluma Mart 2026’da doğum günü hediyesi olarak alınan çocuk pijama takımında, sadece ikinci yıkamada ciddi tüy...lenme ve iplik atması sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğimiz bedel düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad


Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebi
Penti’den 20 Nisan Pazartesi günü internet üzerinden mayo siparişi verdim. Bugün adresime teslim edilmesi gerekirken, ka...rgom bana hiç ulaşmadan “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım ve ürün direkt iade sürecine alınmış. Bu süreçte hiçbir şekilde ürün
Penti Kadın Pijamasının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Çözüm Talebi
22 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Kipa AVM’de bulunan Penti mağazasından Lelia kadın pijama takımını indirimden ...satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık üç ay olmasına rağmen pijamanın diz kısmı belirgin şekilde deforme oldu. Asıl dikkat çekici olan ise bu sorunun iki‑üç giyişten sonra bile fark ed
"Park Afyon Penti mağazası mağaza müdürüne çok teşekkür ederim. Beni dinleyerek sorunumu hızlıca çözdü."
Trendyol'da Penti Ürünlerinin Stok Dışı Satışı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından üçgen lace sütyen ve iz bırakmaz balensiz dikişsiz sütyen sipar...işi verdim. Günlerce siparişimin gelmesini beklerken, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alındığını
Teslimat Gecikmesi Ve Adres Güncelleyememe Sorunu
8 Nisan tarihinde 0405759717 numaralı siparişimi Penti mobil uygulaması üzerinden, “4 gün içinde kargoda” taahhüdüne güv...enerek indirimli fiyattan satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Sarıyer İstinyePark bölgesini seçtim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya
Öne ÇıkanKonular
Penti Mağazasındaki Yanlış Beden Siparişi İçin Zorunlu Teslim Alma Ve Tehditkar Tutum
13.04.2026 tarihinde Penti internet şubesinden “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü sipariş ettim. Siparişimi ve...rirken yanlış beden seçtiğimi fark edince, internet sitesinde yazan “mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesine güvenerek Diyarbakır Forum AVM Penti mağazasına gidip durumu orada çö
Eksik Ürün Gönderimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
8 Nisan tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki parça ürünü parçalı sevkiyatla gö...nderdiler. Ürünlerden biri 13 Nisan’da teslim edildi, diğer parça ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuy
Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Talebi
Penti’nin online mağazasından bu ay içinde farklı zamanlarda sütyen ve külot siparişi verdim. Seçtiğim bedenler net olma...sına rağmen üç ürünü de seçtiğim bedenden farklı gönderdiler. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerlerinde duruyor. Siparişlerime ait teslim numaralarım 8125568578 ve 04057406

Kargo Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Şeffaf Olmayan Durum
8 Nisan 2026 tarihinde Penti online mağazadan 3 adet üründen oluşan, 0405704386 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnası...nda ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edildi ancak bu süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece "Sipariş Oluşturuldu" olarak görünüyordu ve hiçbir ile
Zerogram Sütyen İptali Ve Yüksek Fiyatı Nedeniyle Güven Kaybı
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti’den Zerogram sütyen de dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. İlanda... yazan bilgiye göre ürünlerimin en geç 17 Nisan’da kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 21 Nisan gününe kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ancak 21 Nisan’da kargo hazırlanmaya b
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
9 Nisan'da Penti internet sitesinde. 0405770289 numaralı siparişim teslim edilmiyor, hala sipariş alındı kısmında, defal...arca kez müşteri hizmetlerini aradım sipariş durumuyla ilgili bilgi alamadım, durumun sebebini bile öğrenemedim. Sürekli ilgili birime aktaracaklarını ve geri dönüş olacağını söylü
Penti Mağazasında Yanıltıcı 2 Al 1 Öde Kampanyası Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle 700 TL Fazla Ödeme
19.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez Nissara AVM Penti mağazasından bayan korse alışverişi yaptım. Kasada tarafıma “2 al... 1 öde” kampanyası olduğu söylendi ancak sonrasında Penti’nin online sitesi ile mağaza fiyatlarının birbirini tutmadığını, aynı ürünün mağazada daha yüksek fiyattan işlem gördüğünü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı
Penti mobil uygulamasından Konya için 9 Nisan’da 0405766374 numaralı siparişle yaklaşık 1.400 TL tutarında bir atlet sip...arişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 21 Nisan itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. D
Sipariş İptali Reddi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
19 Nisan 2026 tarihinde Penti (Penti Giyim Ticaret A.Ş.) üzerinden 0405853666 sipariş numarası ile 2.099,98 TL tutarında... bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden geçen süreye ve sistemde ürünün henüz "Sipariş Alındı" aşamasında (hazırlık aşamasına dahi geçilmemiş) görünmesine rağmen, sipar

Tedarik Nedeniyle İptal Edilen Sipariş, Fiyat Farkı Ve İade Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından bej Zerogram sütyen için 699 TL tutarında, #11133584586 nu...maralı bir sipariş verdim. 20 Nisan’a kadar siparişim kargoya verilir diye bekledim ancak bu tarihte, siparişimin “tedarik nedeniyle” iptal edildiğini öğrendim. Siparişi oluşturduğ
Penti Siparişimin İade Ücreti Hesaba Geçmemesi Ve Acil Açıklama Talebi
Penti’nin online sitesinden kapıda ödemeli olarak sütyen satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydı...r ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade ücretinin Ziraat Bankası’na ait IBAN’ıma gönderilmesini talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Nevşehir’den Yurtiçi Karg
Penti Çorapta Delik Bulundu: İade Ve Değişim Talebi
14.04.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından “Yok Gibi 5 Den klt 500” siyah, 3 numara külotlu çorap satı...n aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi incelerken 20.04.2026 tarihinde çorabın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal
Penti Mağazasında Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği, Fazla Ücret Ve Aşağılayıcı Personel Davranışı
Penti yetkililerine, Tarafınıza iade/değişim incelemesi için göndermiş olduğum dört parça ürün, pamuklanma sebebiyle in...celenmek üzere teslim edilmiştir. Tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ancak telefonla ulaşmam sonucunda geri dönüş sağlanmı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72












