to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün 06:05 kalkış saatli PC2520 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum için online check-in işlemlerimi eksiksiz ...tamamladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir QR kod gönderilmedi. Her şey tamamlanmış görünmesine rağmen QR kodum olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. İptal ve iade sigortam bu
03.08.2026 tarihli 2A1C2P PNR numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapı açılışı geç yapıldı, ardından... 00.10’da gerçekleşmesi gereken uçuş yarım saat gecikmeyle kalktı. Hiçbir şekilde rötar anonsu ya da bilgilendirme yapılmadı. 01.30 olarak belirtilen varış saati ise 02.20’yi buldu
02.08.2026 tarihinde PC2555 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 6 saatlik bir rötar yaşadık. Üç kişilik bilet için ...toplam 10.207,96 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, bu uzun rötar süresince ne Pegasus’tan ne de havalimanı görevlilerinden herhangi bir destek aldık. Rötar süresince alanda hiçbir
30.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta Ercan Havalimanı’na indiğimde bavulumu teslim aldığımda tek...erleklerinden birinin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki kayıp eşya bürosuna giderek durumla ilgili tutanak tutturduğum halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mü
03.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uç...uşta hatalı fazla bagaj ücreti tahsilatı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üç kişi ortak PNR ile seyahat ediyorduk, biletimiz R** T** adına düzenlenmişti ve ben, Ecem Y***, aynı rezerv
2 Ağustos tarihinde Erzurum kalkışlı, Sabiha Gökçen varışlı Pegasus uçuşum saat 21.40’ta kalkacak şekilde planlanmıştı. ...Ancak uçuşumuz saat 23.00’e ertelendi ve hâlâ net, kesin bir bilgi verilmedi. Yaşadığımız bu gecikme sürecinde ortada muhatap olabileceğimiz bir yetkili de bulunmuyor, bu da mağdur
Pegasus’tan 18.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Adnan Menderes hattı için 27.08.2026 tarihli 05:50 uçuşuna yaklaşık 2.5...00 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşum kesin olduğu için esnek (Flexi) bilet de tercih etmedim. Bugün aynı tarih ve aynı uçuş için tekrar fiyat baktığımda bilet ücretinin yaklaş
02.08.2026 tarihinde saat 18:45’te gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul PC272 seferiniz için Sofya Havalimanı’nda bekl...emekteyim. Uçuşumuz en az 2 saattir gecikmiş durumda olmasına rağmen halen uçağa alınmadık. Eşim hamile olmasına rağmen bu süreçte ne dinlenebildi ne de uçuşla ilgili net bir bilg
01.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşum için sağlık sebebiyle yaptığım sigortalı bilet iptalinde büyük ...bir mağduriyet yaşadım. 30.07.2026 tarihinde dizimden ameliyat oldum ve Pegasus’un talep ettiği tüm sağlık belgelerini uçuşuma 28’inde başvurarak eksiksiz ilettim. Buna rağmen “Siz
31.07.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için 3 kişilik bilet almıştım. Uçuştan önce...ki gece saat 23.00 civarında eşim aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırdık, doktorlar kalp krizi riski taşıdığını söyleyince mecburen biletlerimizi açığa aldırdım ve bu işlem iç
Pegasus’tan 17 Ağustos tarihli, PNR kodu 27WA7H olan uçuşum için 15 Temmuz 2026'da almış olduğum bileti kişisel nedenler...le 27 Temmuz’da iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 8.800 TL ödemiş olmama rağmen iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.765 TL iade edildi ve 7.045 TL gibi çok yüksek bir kesinti
02.08.2026 tarihli saat 03.50 Amman–Ankara Pegasus uçuşumuz, tarafımıza net ve anlaşılır bir bilgi verilmeden aktarmalı ...hale getirilmiş. Gelen SMS’te sadece uçuş saatimizin güncellendiği ve yolcu haklarıyla ilgili linkler yer almasına rağmen, biletimizin Ankara–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalıya ç
PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihli SAW–Bologna uçuşu için kişi başı 349 euro’ya, toplamd...a 2 bilet olacak şekilde 18.968,44 TL + 18.968,44 TL olmak üzere 37.936,88 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde, bu bileti
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 295D7K kodlu uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin yüzeyinde k...ırıklar, ciddi çizik ve hasarlar olduğunu fark ettim. Uçuştan önce teslim ederken yanımda iki valizim vardı; siyah olanında önceden bir hasar bulunuyordu, ancak Turkuaz renkli, fot
Pegasus ile 30 Haziran sabahı ve 16 Temmuz gecesi gerçekleştirdiğim, yaklaşık 3,5 saat süren İstanbul Sabiha Gökçen – Su...udi Arabistan uçuşlarımda uçak içi ikram konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Her iki uçuşta da yolculara sürekli aynı sandviç verildi ve bu sandviçin ekmeği o kadar sertt
Pegasus’tan 04.08.2026 tarihli gidiş olmak üzere iki kişilik uçuş bileti satın aldım. Biletleri alırken özellikle ücrets...iz değişim ve iade hakkım olsun diye, kişi başı yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL civarında ekstra ücret ödeyerek “ücretsiz iptal/değişim” hakkı tanıyan paketi de ekledim
27 Temmuz 2026 tarihinde 29bssg PNR numaralı İzmir (ADB) – Üsküp (skp) uçuşumuzda Pegasus’un el bagajı uygulaması nedeni...yle son derece mağdur edildik. El bagajı kurallarına uygun, kabin ölçülerinde olan eşimin çantasını, uçağa biniş aşamasında sadece o anlık olarak oğlumuz taşıdığı için kapıdaki gör
02.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Barcelona uçuşumda Pegasus’un yaptığı otomatik koltuk atamasından dolayı ciddi rahats...ızlık yaşadım. Çocuğumla birlikte seyahat ediyorum, koltuklarımız 35d ve 35e olarak yan yana verildi ancak cam kenarı yerine aramıza bir yolcu oturtuldu ve cam kenarı o kişiye veri
Pegasus ile 4 Ağustos Ankara Esenboğa – Ercan gidiş, 19 Ağustos dönüş uçuşum için bagaj satın almak üzere Pegasus puanla...rımı kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Puan kullanarak bagaj alma işlemini onaylamazken, kalan tutar için yaptığım ekstra ödemeyi kabul ediyor fakat buna rağmen bag
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Cartrawel firmasına yönlendirilerek araç kiraladım ve ödemenin tahsilatı gerçekleştir...ildi. Ancak kiralama zamanına geldiğimde kartımla ilgili bir sorun çıktığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Aracın teslim edilmemesine rağmen çekilen ücret tarafıma iade edilmed
Pegasus Hava Yolları’ndan İzmir–Ankara hattı için 1 Ağustos Cumartesi saat 00:55 kalkışlı, 29ugdk PNR kodlu bir uçuş bil...eti satın aldım. Bilette yer alan “Cumayı Cumartesi’ye bağlayan gece” ifadesini, maalesef “Cumartesi gecesi” olarak algıladığım için havaalanına bir gün geç gittim ve uçağı kaçırdı
01.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın 28jrnt PNR numaralı, saat 16:20 Marsilya–İstanbul uçuşunda yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın 07.09.2025 tarihli bildirisinde, uçuş süresi gözetmeksizin yolculara en az 200 ml suyun ücretsiz verilmesi gerektiği a
16.06.2026 tarihli PC1927 Lefkoşa–İstanbul seferiniz 23.10’da kalkması gerekirken operasyonel sebeple önce SMS ile 00.10...’a ertelendi, ardından da yaklaşık 01.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’dan Sakarya’ya giden ve en son 01.30’da kalkan Havabüs aracını kaçıracağımı, geceyi İst
