Pegasus

31 Ekim gidiş, 3 Kasım dönüş tarihli İstanbul-Atina uçuşum (PNR: 14hxc1), annemin ani gelişen ve tedavisi olmayan beyin tümörü rahatsızlığı nedeniyle iptalini talep ettim. 7 Ekim’de Pegasus’a, istenen tüm epikriz raporları ve doktor kaşeli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bilet sadece bir y...

Pegasus'un kampanya süresi içinde tüm uçuşlarda geçerli olan %40 indirimden yararlanmak istedim. Satın alım aşamasında indirim seçeneği karşıma çıktı ancak sistemde hata oluştuğu için indirimden faydalanamadım. Kampanya süresi boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve indirim hak...

18 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Ercan - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum yaklaşık 2 saat 20 dakika rötar yaptı. Gecikmeyle ilgili sadece mobil bildirim aldım, başka bir bilgilendirme veya destek sunulmadı. Uçuş sonrası Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek için daha önce almış olduğum ot...

Pegasus Havayolları ile yurt dışı uçuşumun ardından Türkiye’ye döndüm ve İstanbul’a vardım. İstanbul-Antalya uçuşum iptal edildiği için yeni uçuş rotası olarak İstanbul-Gaziantep seçildi ve bu şekilde biletim değiştirildi. Bu süreçte beni bir otele yerleştirdiler, ancak daha sonra geri almadılar. Ha...

11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...

2 Kasım tarihli Prag-İstanbul uçuşum (PNR: 19F6JX) için eşimle birlikte Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 8.077 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak uçuş öncesinde ayak bağlarımda yırtılma oluştu ve bu durumu heyet raporuyla belgeledim. Sağlık sorunumun ani gelişmesi nedeniyle, hem kendi biletim h...

15 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 22:10’da gerçekleşen PC2023 seferinde eşimle birlikte Pegasus’tan kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL’ye acil çıkış koltuğu (15d ve 16d) satın aldım. Diz mesafesi büyük olduğu ve rahat seyahat edebilmek için özellikle bu kolt...

22 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Pegasus web sitesinden 3 adet Sabiha Gökçen-Kıbrıs bileti almak istedim. Kızım için bol bol üyeliğiyle işlem yapmaya çalıştım fakat sistem, doğum tarihi birebir doğru olmasına rağmen “doğum tarihi tutmuyor” uyarısı verdi. Yaklaşık 3 saat boyunca defalarca denedim, sorun...

17 Ekim 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’nda Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, her zaman kullandığım ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım kabin bagajım, uçağa iniş kontrol noktasında ölçülerek demir çubukların içine girmediği gerekçesiyle benden 1200 TL ek ücret talep edildi. Kredi kartım ...

19.10.2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan saat 09:00’da gerçekleşecek olan Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işleminin kapatıldığını söylediler. Personel, uçuşumu ertelemek zorunda kaldığımı ve bunun için 3500 TL ek ücret ödemem gere...

31 Ekim 2025 tarihli İzmir-Bahreyn uçuşumun (PNR: PU7JMA) iptalinden dolayı iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve tüm ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak iadenin yapılacağı IBAN numarasını iptal ettiğimi belirtmeme rağmen, bana sadece 7 iş gün...

13 Ağustos 2025 tarihinde PC1873 sefer sayılı Antalya - Ercan uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında Pegasus yetkililerine başvurdum ve 13697888 numaralı tutanak oluşturuldu. Ancak süreçle ilgili bana sadece kaybımızın karşılanamayacağı bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bagajımda yaklaşık ...

24 Ekim-29 Ekim tarihli İstanbul-Doha Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada check-in butonu kapalı olarak görünüyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için Pegasus çağrı merkezini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaş...

Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...

27 Ekim ve 28 Ekim tarihlerindeki İstanbul–Çukurova uçuşlarım için Pegasus üzerinden ek ücret ödeyerek 1a & 1b ile 1e & 1f numaralı ön sıra koltukları satın aldım. Ancak bugün telefonuma “koltuk satın aldığınız için check-in’iniz yapılmıştır” mesajı geldikten sonra, sistemde koltuklarımın iznim ve b...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Kıbrıs’a gerçekleşmesi planlanan PC 1886 numaralı Pegasus uçuşumda 2 saat 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma yalnızca uçuşun ertelendiği bildirildi, herhangi bir çözüm veya ek bilgilendirme sunulmadı. Bu durumdan dolayı Pegasus müşteri ...

21.10.2025 tarihinde PC 1925 sefer sayılı Lefkoşa–Sabiha Gökçen uçuşunda, iki yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte seyahat ettim. Daha önce birçok kez Pegasus ile uçuş yapmama rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Aynı şirketle iki gün önce yaptığımız uçuşta, çocuğum annesinin kucağında y...

30 Ekim 2025 gidiş, 2 Kasım 2025 dönüş olmak üzere Pegasus’tan üç kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için yaklaşık 13.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletini 3 Kasım 2025 tarihine almak istediğimde, bilet değişiklik sayfasında toplam tutarın yaklaşık 7.200 TL’ye dü...

Pegasus'un 14 Ekim 2025 tarihli PC1706 sefer numaralı sabah 9 uçağı ile Kopenhag'a uçtum. PNR numaram: p**. Uçuşa binmeden önce Pegasus cafe'den frenk üzümü ve ahududulu pankek sipariş ettim. İçeriğini özellikle kontrol ettim çünkü Çilek alerjim var. İçerikte Çilek bulunmadığı için siparişimi verdim...

21 Ekim 2025 tarihinde PC1851 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, uçuştan henüz 1 saat önce Havalimanı kontuarına gittiğimde check-in işlemlerinin kapandığı söylenerek mağdur edildim. Bu nedenle bilet değişikliği yapmak zorunda kaldık ve 1000 TL ek ücret ödedik. Ayrıca yaşadığımız stres ve uykusuzluk ned...

15 Ekim Çarşamba 2025 tarihinde 06.15 saatine Pegasus havayollarına dreams tur tarafından eşim ve benim adıma alınan Gaziantep uçak biletimiz vardı. Yaklaşık 1.5 saat öncesinde havaalanındaydık. Check-in işlemleri için Pegasus bilet bölümünde bekledik. Teyit amaçlı biletlerimizi Pegasus çalışanına g...

15 Ekim Çarşamba 2025 tarihinde 06.15 saatine Pegasus havayollarına dreams tur tarafından eşim ve benim adıma alınan Gaziantep uçak biletimiz vardı. Yaklaşık 1.5 saat öncesinde havaalanındaydık. Check-in işlemleri için Pegasus bilet bölümünde bekledik. Teyit amaçlı biletlerimizi Pegasus çalışanına g...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...

Pegasus bol bol hesabımda bulunan puanlarımda, herhangi bir işlem yapmamama rağmen ciddi bir azalma yaşadım. 9 Ekim’de 7095 olan puanım, geçen hafta 4860’a düştü ve şu an 5130 olarak görünüyor. Puanlarımın neden silindiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerind...