"Kabin içindeki personel yardımcı oldu çocuğumuzu yanımıza aldılar teşekkürler"
Pegasus
Şikayetler
Pegasus Ek Bagaj Ücretindeki Ani Artışa Şikayet
Pegasus Hava Yolları ile 26.07.2026 tarihli PC1236 sefer sayılı uçuşum öncesinde, uçuştan yaklaşık 2,5 saat kala 10 kg e...k bagaj için talep edilen ücrette ani ve aşırı bir artışla karşılaştım. Pegasus web sitesi / mobil uygulaması üzerinden baktığımda aynı ek bagaj için kısa süre önce 40 EUR olarak g
Pegasus’ta Açık Fermuarlı Valiz Ve 7.000 TL Değerindeki Kayıp Makyaj Ürünleri
31.07.2026 tarihinde saat 06.10’da Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Antalya uçuşu sonrasında uçak alt...ı bagajımı fermuarı tamamen açılmış şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı açıldığı için içindeki makyaj çantam düşmüş ve kaybolmuş durumdaydı. Güneş kremimden tüm makyaj malzeme

Pegasus’tan Açıklamasız 600 TL Otomatik Checkin Ve Hizmet Ücreti İadesi Talebi
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu için, PNR numarası 29U3KY olan bileti uygulama... üzerinden satın aldım. Biletin kendi ücreti 1.801 TL idi, ancak ödeme ekranında sistem hiçbir tercih yapmama, hiçbir kutucuk işaretlememe rağmen otomatik olarak 300 TL check‑in be
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çocuk Refakatçi Ücretinde 4.882 TL Fazla Ödeme
28.07.2026 tarihinde Pegasus’un PC2822 sefer sayılı, saat 06.50 Trabzon uçuşu için kuzenlerim P***** Y******** ve diğer ...yolcu adına, PNR numarası 28fkv2 olan rezervasyonla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Saat 06.05 civarında bagaj teslim işlemlerini tamamladıktan sonra, 12 yaşını doldur
Pegasus Barcelona Ve İstanbul Uçuşunda Yer Hizmetleri Personelinin Kaba Tutumu Ve Uzun Bekleme
31 Temmuz saat 13.50’deki PC1092 Barcelona – İstanbul Pegasus uçuşumda yer hizmetleri çalışanlarının tutumu ve çalışma ş...ekli tam bir hayal kırıklığıydı. Check-in için tam zamanında sıraya girmemize rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı. Daha sonra öğrendik ki bagaj etiketleri dolapta kilitliymiş ve
Haksız Ek Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan Çağrı Merkezi Hizmeti
31 Temmuz saat 01.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumla ilgili Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüş...mede hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1.600 TL tutarındaki uçak biletim için benden 1.700 TL talep edildi, ayrıca görüşme sırasında banka kartımdan 800 TL çekim yap
Fermuarı Bozuk Bagajda Kahve Paketi Çalındı, Valiz Kirlenerek Atıldı Ve 2000 TL Zarar
29.07.2026 tarihinde saat 18.25’te Diyarbakır–Antalya Pegasus uçuşumdan aldığım bagajımı teslim aldığımda valizimin ferm...uarının bozulduğunu ve içinden eşya alındığını fark ettim. Valizimin içindeki kahve paketlerinden biri tamamen çalınmış, diğer kahve kavanozu ise kırılmış ve içindeki kahve tüm val
Pegasus'tan Geniş Diz Mesafeli Koltuk Verilmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
28.07.2026 tarihinde saat 15:15’te gerçekleşen, PNR numarası 28v552 olan İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda eşim ve... kızım için Pegasus üzerinden bilet aldım. Bilet alırken koltuk seçimi ekranında önü boş görünen, geniş diz mesafeli koltukları özellikle seçerek iki kişi için ekstra koltuk seçme

Pegasus Onaylanan 800 EUR Ve 7.935 TL Tazminatı Ödemeyi Reddetti
18.05.2026 tarihli 2xfzn9 PNR numaralı Elazığ – Sabiha Gökçen – Prag uçuşumuz Pegasus tarafından “operasyonel nedenlerle...” iptal edildi ve bu iptal sebebiyle eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hava muhalefeti gibi bir durum olmamasına rağmen uçuşumuz iptal edilip bizi 24 saat sonrasındaki
Öne ÇıkanKonular
Teknik Arıza Nedeniyle Flex Paketi Eklenemedi Ve Bilet Fiyatları Çifte Çıktı
3 Temmuz tarihinde kendim ve eşim için İstanbul–Sevilla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak istedim. 5 Temmuz doğum günü...m nedeniyle hesabıma tanımlanmış olan %20 doğum günü indirimini bu biletlerde kullanmayı planlıyordum. Ancak biletleme aşamasında gidiş uçuşuna Flex paketi eklenemediği için sistem
Pegasus Uçuş İptali Sonrası İade Alamadım Ve İşime Gecikme Yaşadım
19.01.2026 tarihli Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen PC2431 seferli Pegasus uçuşum hiçbir şekilde benim kusurum olmadan ip...tal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Uçuşun iptal edildiğini sadece e‑posta ile öğrendim ve bu iptal nedeniyle işime bir gün gecikmeli olarak başlamak zorunda kaldım. Bileti P
Pegasus’tan Vize Değişikliği Nedeniyle İade Reddedilmesi Ve Tutarsız Uygulama
"Geçse olsa çözüm sunuldu teşekkürler"
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 26ffe9 olan rezervasyon kapsamında üç kiş...i adına, 15-19 Kasım 2026 tarihli İzmir–Podgoritsa gidiş-dönüş uçuşları içi
Uçuş Saatindeki Çelişkili Değişiklikler Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Temmuz 2026 tarihli PC1941 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim 21.40 saatindeydi. Pegasus’tan gelen mesajlarda u...çuşumun önce operasyonel nedenlerle 23.40’a ertelendiği, ardından da 22.40 olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ben de 22.40 bilgisine göre havaalanına geldim ve tüm işlemlerim
Pegasus’ta Geç Geldiğimiz İçin Uçağa Alınmadık, Yardım Ve İade Bekliyoruz
30 Temmuz 2026 tarihli Rusya–İstanbul–İzmir seyahatimizde Pegasus’tan aldığımız İstanbul–İzmir PC3301 sefer sayılı uçuş ...için eşim ve çocuğum ciddi şekilde mağdur edildi. Rusya’dan gelen uçak biraz geciktiği için İstanbul Havalimanı’na planlanandan geç indiler, buna rağmen eşim iki valiz ve bir çocuk
Pegasus Bagaj Hasarı Şikayeti Ve Rapor Tutulmaması
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.25 Pegasus Hava Yolları pgs uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na uçtu...m. Esenboğa’da bagajımı teslim aldığımda bbs marka, yeni aldığım valizimi paramparça halde buldum. Valiz öyle bir hale gelmişti ki, sanki kırılıp içi aranmak istenmiş gibi duruyord




Joie İkiz Bebek Arabamın Kaybolması Ve Tazminat Talebi
29.07.2026 tarihli PC1274 Oslo – Sabiha Gökçen uçuşunda Oslo Gardermoen Havalimanı’nda alt kata bagaj bölümüne teslim et...tiğim Joie marka ikiz bebek arabamı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim alamadım. Bebek arabam uçuş sonrasında tarafıma ulaştırılmayarak kaybedildi. Durumu havalimanında
Kırık Tekerlekli Valiz Ve Cevapsız Pegasus Müşteri Hizmetleri
26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek

Orijinal Fenerbahçe Bavulumun Kırılması Ve Bir Aylık Tazminatsız Bekleyiş
9 Temmuz tarihli PC1022 sefer sayılı Münih – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim orijinal Fenerbahçe büyük b...oy bavulum bagaj tesliminde üç farklı yerinden kırılmış halde tarafıma ulaştı. Üzerinde Fenerbahçe logosu ve “Fenerbahçe” yazısı bulunan bu metalik gri bavulun gövdesi ciddi şekild



Uçuşa Biniş Engeli Ve Bagaj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
30.07.2026 tarihli saat 10.35 Viyana – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havalimanına gittim. Havalimanındaki ve pasapor...t kontrolündeki yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak uçağın kapısına ulaştığımda, uçuştan sadece yaklaşık 10 dakika önce olmamıza rağmen kapıdan içeri alınmadık. Görevliye yoğunluk

Bagajımda Oluşan Çanta Hasarı İçin Pegasus’tan Sorumluluk Ve Yenileme Talebi
28 Temmuz Salı günü saat 13:35 kalkışlı, 14:50 Tekirdağ Çorlu Havalimanı varışlı Pegasus uçuşu ile Ankara Esenboğa’dan Ç...orlu’ya seyahat ettim. Uçuştan önce iki bagajımı da görevlilere teslim ettim. Varışta bagajlarımı teslim aldığımda sırt çantamın kol kısmının tamamen koptuğunu, üst gözünün yırtıld




Pegasus’ta Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Biletin 23.000 TL Kesintisinin Geri Ödenmemesi
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, başvuru numarası 15199874 olan umre uçuşu biletlerimizle ilgili sağlık sebebi...ne bağlı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annem uzun süredir mide kanseri tedavisi görmekteyken, seyahat tarihimiz yaklaşırken sağlık durumu aniden ağırlaştı, hayati tehlike oluştu ve
Overbook Nedeniyle Alınamayan 250 Euro Tazminat Ödemesi Ve İletişimsizlik
Pegasus’un 02.07.2026 tarihinde saat 13.45’teki Budapeşte–İstanbul uçuşumda overbook sebebiyle mağdur edildim ve bana ha...k etmiş olduğum 250 Euro'luk ödeme yapılmadı. Uçuş sonrası tarafıma 15103001 referans numarası verildi. Pegasus, 07.07.2026 tarihinde benden banka hesap bilgilerimi e-posta yoluyl
Aile Yan Yana Oturamadı, Zorunlu Koltuk Ücreti İstendi
5 Ağustos 2026 saat 06.30'da Sinop uçuşum için Pegasus üzerinden online check‑in yaptığımda, koltuklar bize otomatik ola...rak atandı. Bir tanesi 8 yaşında, diğeri 2 aylık olmak üzere iki çocuğum var. Buna rağmen bana ve çocuklarıma uçağın bir tarafında, eşime ise ayrı tarafta koltuk verildi. İki küçük
















