Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pegasus Havayolları’nın Denizli’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2325 sefer sayılı, 00:10 kalkışlı uçuşum bugün itibarıyla 01:30’a ertelendi. Uçuş saati gelip geçmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından yolculara net bir açıklama yapılmadı, gecikmenin sebebi konusunda da bilgilendirilmedik. Yalnızca dijital ekranda rötar bilgisi göründü ve bu süreçte tamamen mağdur bırakıldık.

Bekleme süresi boyunca ne ikram, ne yönlendirme, ne de başka bir destek sunulmadı. PNR numaram 2BXS7D’dir. Uçağın kesin kalkış saati konusunda hâlâ net bir bilgi verilmemiş olması da mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Pegasus Havayolları ile bir daha uçmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmiyorum. Bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili olarak mağduriyetimin açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa tazminat dahil olmak üzere telafi edilmesini talep ediyorum.