Pegasus Uçuş İptalinde Yetersiz İade Ve Geciken Geri Ödeme

Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 12 Ağustos Çarşamba tarihli uçuşlarımızı iptal ettik. Toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik bir ödeme yapmış olmamıza rağmen tarafımıza sadece 900 TL civarında bir iade yapıldı.

PNR numaralarımız 2B2Y1W ve 2B2Y1V’dir. Enuygun tarafı kendi sorumluluğunda olan kısmın iadesini gerçekleştirdi, ancak Pegasus Havayolları’nın yapması gereken geri ödeme halen yapılmadı. Banka uygulamamda da işlemlerin beklemede olduğunu görüyorum ve süreç ilerlemiyor.

Ödediğimiz toplam tutarın, kesilecek yasal kesintiler net ve şeffaf bir şekilde belirtilerek, kalan kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini ve iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.