Pegasus

30 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan PC2736 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Uçuşa son 10 dakika kala tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi, ancak bu süreçte öncesinde herhangi bir bilgi, ikram ya da özür sunulmadı. Ayrıca Pegasus müş...

2 Kasım 2025 tarihinde Berlin’den Sabiha Gökçen’e Pegasus PC333221 uçuşu ile geldim. PNR numaram: 19zjkw. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve havalimanında hemen tutanak tutturdum. Yetkililer, bavulumun Berlin’de olduğunu ve 3 Kasım’da geleceğini söylediler. 3 Kasım’da tekrar aradığımda yine Be...

Pegasus Havayolları uçuşunda, 11.09.2025 günü uçağın kalkış saati 07:15 idi. Ben ve ailem 05:45'te kontuarda beklemeye başladık. Sıra bize geldiğinde, uçağın kapandığını ve daha yolcu alamayacaklarını söylediler. Uçağa alınmadık ve 5 kişi mağdur olduk. Başka bir şirketten yeni biletler almak zorunda...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 16.12’de Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Pegasus bilet satış ve bagaj verme kısmında ciddi bir sorun yaşadım. İlk olarak, bilet işlemlerim sırasında bana belirli bir saat verildi ve o saatte bagajımı verebileceğim söylendi. Ancak tekrar gittiğimde, bu kez bir saat daha bekl...

25 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz İstanbul-Lefkoşa PC1982 seferli uçuşumuz için, Pegasus sadakat programı kapsamında 19.000 Bol Bol Puan harcayarak küçük çocuğumuzla birlikte yemek hizmeti ekledik. Amacımız, uçuş sırasında ödeme ile uğraşmamak ve hizmetten sorunsuzca faydalanmaktı. Ancak u...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Urfa’ya Pegasus’tan, Obilet üzerinden aldığım Eco sınıfındaki uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. Biletin PNR numarası 1EP9EV’dir. Toplam 4660 TL tutarındaki biletin iptali için 1 Kasım 2025’te işlem yaptım. İptal işlemi sırasında “açık kupon oluşturuldu” ş...

04.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2404 seferli Pegasus uçuşum için havaalanına 2,5 saat önceden geldim. Ancak check-in makineleri arızalıydı ve personeller, uçuşuma az bir süre kalmasına rağmen beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi. Yurtiçi ve yurt dışı kontuarları...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan PC 1282 Stockholm Arlanda – Sabiha Gökçen uçuşum, uçak içerisinde iki saat bekletildikten sonra teknik nedenlerle iptal edildi. Kriz yönetimi süreci oldukça kötüydü ve ancak ertesi gün başka bir uçuşla Türkiye’ye dönebildim. Bu iptal nedeni...

01.11.2025 tarihinde, PC436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen–Kişinev Pegasus uçuşumda, PNR: 1cjynv ile seyahat ettim. Kabin bagajı hakkım olmasına rağmen, kapıya gelene kadar hiçbir görevli tarafından valizimi uçak altına vermem gerektiğiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Ayrıca, Pegasus uygulamasın...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Gaziantep Havalimanı’ndaki uçuşumda, biletimde bagaj hakkı olmamasına rağmen havaalanında Pegasus çalışanına durumu bildirdim. Çalışan, bilet ve pasaport kontrolü yaptıktan sonra valizime kabin etiketi takarak çantamı yanımda taşıyabileceğimi söyledi. Ancak uçağa bine...

Bugün, 29.10.2025 tarihinde gerçekleşen PC2085 sefer sayılı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun saati önce 16.15 olarak belirlenmişti, iki hafta önce 13.55’e çekildi, ardından uçuş günü tekrar 16.35’e alındı. Bu sürekli değişiklikler nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve uçuş saatinin bu ka...

8 Ekim 2025 Çarşamba günü Samsun Çarşamba Havalimanı’nda teslim aldığım valizimin tutma kulpu tamamen sökülmüş, ön kısmında ise kırık ve çatlaklar oluşmuştu. Valizimin değeri 3000 TL olup, bu hasar nedeniyle Pegasus yetkililerine başvuruda bulundum ve tutanak tutuldu. Sonrasında mail yoluyla tarafım...

3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...

28 Ekim tarihinde Pegasus’un Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleşen, PNR numarası 1DW48E olan uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. İlk olarak biletimi alırken uçuş saatim 20:55 olarak görünüyordu. Ancak uçuş saatinin önce 21:25’e, ardından havaalanında yapılan yeni bir bilgilendirme...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...

02 Kasım 2025 tarihinde, İspanya’dan dönüşümün ardından Pegasus’un PC2296 sefer sayılı, Sabiha Gökçen’den Dalaman’a saat 21:30’da gerçekleşen uçuşunda (PNR: 1aaul4, koltuk no: 18D) yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa binerken yanımda bir omuz çantam ve içinde pasaport ile kimlik...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 23:55’teki İstanbul–İzmir (sefer no: 1F2T7G) uçuşum için online check-in işlemini gerçekleştirdim ve Pegasus otomatlarından bagaj fişimi aldım. Görevli ile birlikte iç hatlar bölümüne geçtikten sonra 408b numaralı kapıya yöneldim. Burada, bagajımı girişte teslim etmem ge...

03.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Kayseri-İstanbul Pegasus uçuşumda valizimi Kayseri’de teslim ederken sağlam olmasına rağmen valizime “hasarlı” etiketi yapıştırıldı. İstanbul’a vardığımda ise valizimi teslim aldığımda ilk defa başıma gelen bir şekilde valizimin kırıldığını gördüm. Ayrıca di...

03.11.2025 tarihinde Pegasus’un 16.20 Ercan uçuşu (PNR: 1fater) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda iki kez rötar oldu. İlk rötarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı; ancak ikinci rötar ve kapı numarası değişikliği hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, anons da yapılmadı. Bu ...

30 Eylül 2025 tarihinde PC1019 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla seyahat ettim Almanya'ya değişim öğrencisi olarak geldim ve varışta içinde bütün kıyafetlerimin ve önemli eşyalarımın olduğu valizim kayboldu. Bagaj kayıp formunu online olarak doldurdum. (Başvuru no 13703660) Pegasus misafir ilişkileriyle...

28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...

03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Iğdır (ıgd) PC2760 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, Azerbaycan vatandaşı z** f** olarak saat 11:00’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, el bagajımda etiket olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. El bagajı hakkım olmasına ve zamanında orada olm...

Fotoğrafta bilgileri mevcut olan yolcuya Bol Puan ile yemek satın aldım ve bol puan hesabımdan çekildi ama yemek yolcuya düşmedi. Yapay zeka ile şikayetimi bildirdim. Buradan da bildiriyorum. Hizmet almadığım için bol puanımın hesabıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Lütfen incelemesini yapabili...