to read complaints and reviews, or file yours.Flex Üyeliğine Rağmen Bilet İptalinde Aşırı Kesinti
29 Ekim 2026 tarihli saat 12.45 Prag – İstanbul Pegasus uçuşum için almış olduğum bileti iptal etmek istediğimde, bol bol extra üyesi olmam ve biletimin Flex özellikli olmasına rağmen, 9.000 TL’lik bilet ücretimden ciddi oranda kesinti yapıldığını gördüm. Tarafıma yalnızca yaklaşık 5.500 TL iade edileceği bilgisi çıktı olarak karşıma geldi.
Flex hakkım ve üyelik statüm gereği, bilet iptalinde bu şekilde yüksek bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen iade ekranında iptal tutarı özeti bölümünde kesinti uygulandığını net şekilde görüyorum ve bu durumun hakkaniyetli olmadığı kanısındayım.
Konuyla ilgili Pegasus’a ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, söz konusu uçuş biletime ilişkin kesintinin kaldırılmasını ve bilet ücretimin tamamının, yani 9.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
