to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Pegasus bol bol hesabındaki puanları yaklaşık 1 hafta 10 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üze...rinden kullanamıyoruz. Ödeme aşamasına geldiğimizde ekranda “bol bol ile ödeme hatası oluştu, lütfen tekrar deneyiniz ya da çağrı merkezimizle iletişime geçiniz. (hıff11) ” uyarısı
28/08/2026 tarihli, saat 06:40 kalkışlı İzmir (ADB) – İstanbul (ıst) PC3306 sefer sayılı uçuş için PNR numarası 2CJ6HP o...lan biletimizle eşimle birlikte saat 05:30’da havalimanında hazır bulunduk. Biniş kartımızda kapı numarası açıkça 237 olarak yazmaktaydı ve bu kapıya geçerek uçağımızı beklemeye ba
28.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul (SAW) – Hatay aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İzmir’den İstanbul’a olan ilk bacağın kalkış saati, uçuşuma yaklaşık 3 saat kala Pegasus tarafından 130 dakika ileriye alındı. Bu değişiklik nedeniyle İstanbul’dan Hatay’a olan dev
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh rotasında 17.09.2026 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bileti alırken sonrad...an değişiklik ve iptal hakkım olsun diye ayrıca yaklaşık 300 TL civarında esnek değişiklik/iptal için ek ücret ödedim. Amacım, gerekirse bileti ek bir bedel ödemeden değiştirebilme
28.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara → İstanbul PC2665 seferiyle yapmış olduğum uçuşta, yanımda bulunan ...enstrüman çantası ve pedal çantası nedeniyle tarafımdan kredi kartı ile 1.600 TL tutarında ödeme tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin 28.08.2026 tarihli, 1.600 TL tutarındaki ödeme fi
Pegasus üzerinden Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için biletleme işlemini sorunsuz bir şekilde yaptım, ancak çocuk...larımın check-in işlemi uygulama üzerinden bir türlü onaylanmıyor. Sistem, yolcu bilgileri ve belge kontrolüyle ilgili uyarı veriyor ve çocuklar için check-in tamamlanamıyor. Aynı
28.08.2026 tarihinde Tiran uçuşum için Pegasus ile dış hatlar biniş kapısında çok mağdur edici bir uygulamayla karşılaşt...ım. Küçük el bagajımla uçağa binecekken biniş kapısında bekleyen görevli, el bagajım için 100 euro ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek benden bu ücreti tahsil etti. Normalde kabin
Pegasus Havayolları’nın 21.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm uçuşumun saatinin değiştirilmesi sonrasında ücretsiz iptal... hakkımın tutarsız şekilde uygulanması nedeniyle mağdur oldum. 26.08 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, uçuş saatindeki değişiklik nedeniyle tarafıma ücr
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 24N9JH olan rezervasyon kapsamında iki kişi adına, 13–16 Kasım 2026 tarihli Ankara–Pod...goritsa gidiş–dönüş uçuşları için 17 Haziran’da, yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldık. Biletleri aldığımız tarihte Türkiye Cumhuriyeti bordo pasaport sahipleri Karadağ’a
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.40’ta gerçekleşen Batman–İzmir Pegasus PC3221 uçuşunda, uçak kalkışının hemen ardından... baş üstü bagaj dolabından üzerimize ne olduğu belli olmayan bir sıvı döküldü. Sıvının çok kötü ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Uçuşta yanımda 1 yaşındaki kızım, 6 yaşındaki o
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Şarm El Şeyh – Ankara uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin ayağının kırıldığını gördüm. Hasarı fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım ve süreç sonunda tarafıma yalnızca 900 TL ödeme teklif edildi. Valizimi tamir ettirmek iç
Gere2B5X98 sayılı seferinde uygulama dan aldığım uçak bileti eşimin soyadı eksikliği var diyerek bizi uçağa almadılar. D...önüş biletim deki bilgilere göre düzenleme yapın dedim ama kesinlikle kimse yardımcı olmadı. Engelli bireylere daha yardımcı olunmalı! Kartımdan çekilen 16.422 TL iadesini talep ed
21.08.2026 tarihinde KKTC’den Ankara’ya Pegasus ile akşam uçuşu yaptım. Uçuş boyunca yolculara bir bardak su bile ikram ...edilmedi. Daha önceki Pegasus uçuşlarımda en azından bardak su ikramı bulunuyordu, ancak bu hizmetin de kaldırılmış olduğunu gördüm. Kısa süreli bir uçuş olsa bile, özellikle uçuş
Pegasus'tan 30.000 bol bol puan ve üstüne 1213 TL ödemeyle gidiş dönüş Bodrum bileti almıştım (PNR: 1ludt1). Sağlık sebe...biyle bu gidiş biletini değiştirmem veya iptal etmem gerekiyordu. Gideceğim tarihler henüz belli olmadığı için biletleri iptal etmeye karar verdim. Uygulama ekranında şu an iptal e
26 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum için havaliman...ına uçuştan yaklaşık 1 saat önce vardım. Buna rağmen görevli personel uçağın kapısının kapandığını ve artık içeri alınamayacağımı söyleyerek uçağa kabul etmedi. Bilgim dahilinde o
Pegasus ile yaşadığım bir açık bilet sorunu hakkında yazıyorum. 15 Eylül 2025 tarihi için İzmir – Kıbrıs parkurunda aldı...ğım açık biletimin bilgileri, benim haberim ve onayım olmadan bir acentenin mail adresi ile eşleştirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasını eski iOS sürümlü telefonlarda kullanamıyorum. Mevcut telefonumda iOS 15.8.8 ...yüklü ve ülkedeki tüm bankaların mobil uygulamalarına ve diğer hava yolu şirketlerinin uygulamalarına bu sürümle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Pegasus’un uygulamasını
26 Ağustos 2026 tarihinde PC2179 sefer sayılı uçuşum öncesinde, Pegasus Airlines ile yaşadığım bir ödeme yöntemi nedeniy...le ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kabin bagajımın 2 kg fazla olması nedeniyle sabit ceza olarak 1.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödeme, havaalanındaki lounge ala
31.08.2026 tarihli PC2760 sefer sayılı, eşimle birlikte aynı PNR altında yer aldığımız Pegasus uçuşumuzla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ailemizden birini kaybetmemiz nedeniyle sadece eşimin biletini açığa almak istedik; ancak Pegasus’un sistemi ve çağrı merkezi yaklaşımı bizi son
Pegasus'tan Sabiha Gökçen – Asr güzergahı için 26 Ağustos sabah saat 06:00 uçuşuna yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bilet aldı...m. Daha önceki tüm uçuşlarımda olduğu gibi bu sefer de uçuştan 20–30 dakika önce check-in yapabileceğimi düşünürken, bu kez uçuştan 40 dakika önce check-in yapmak istediğimde siste
26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandı...ğımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valiz
25.08.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir/Aydın uçuşum için check-in yapmak isted...im ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Uygulama, kimlik bilgilerimle ilgili “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” şeklinde hata veriyordu ve
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
