Pegasus Uçuşunda 1 Saat 5 Dakikalık Gecikme, Hava Şartları Açıklaması, Tazminat Talebi

17.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2741 sefer sayılı Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Biniş saatimiz 22.20, kalkış saati ise 22.55 olarak planlanmıştı. Ancak uçak önce 35 dakikalık, ardından toplamda 1 saat 5 dakikalık gecikmeyle 00.00’da kalkış yaptı ve bu süre boyunca Kayseri Havalimanı’nda bekletildik. Gecikmenin sebebi olarak bize hava şartları öne sürüldü. Fakat aynı zaman diliminde Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından İstanbul yönüne olan uçuşu sorunsuz şekilde kalkış yaptı. Bu nedenle belirtilen gerekçeye yolcular olarak ikna olamadık ve tatmin edici, net bir açıklama da yapılmadı.

Hava şartları gerçekten uçuşa engelse aynı hatta bulunan diğer şirketin seferi nasıl gerçekleşebiliyor sorusuna makul bir izah sunulmadı. Bu süreçte hem uçağın gecikmesi hem de yaşadığımız iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. PNR kodum 2hkjr olan bu uçuşa ilişkin olarak Pegasus’tan gecikmenin gerçek sebebine dair yazılı ve detaylı bir açıklama, yolculardan açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu ölçüdeki gecikme için ilgili mevzuat ve kendi uygulamaları çerçevesinde tarafıma tazminat veya uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.