Pegasus Uçuşunun Uzun Gecikmesi İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

17.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2741 sefer sayılı Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Planlanan biniş saatimiz 22.20, kalkış saatimiz ise 22.55’ti. Ancak uçak önce 35 dakikalık bir gecikme yaşadı, ardından toplamda 1 saat 5 dakikaya ulaşan bir gecikmeyle uçuşumuz ancak 00.00’da gerçekleşti ve bu süre boyunca Kayseri Havalimanı’nda bekletildik.

Gecikmenin sebebi olarak bize hava şartları öne sürüldü; ancak aynı saat aralığında Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından İstanbul yönüne olan uçuşu sorunsuz şekilde kalkış yaptı. Bu nedenle belirtilen gerekçeye yolcular olarak ikna olamadık ve tarafımıza tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Hava şartları gerçekten uçuşa engelse, aynı hatta bulunan başka bir havayolu şirketinin seferi nasıl gerçekleşebiliyor sorusuna da makul bir izah sunulmadı.

Tüm bu yaşanan mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle Pegasus’tan, PC2741 seferli ve PNR numarası 2ghxhc olan uçuşumuzdaki gecikmenin gerçek sebebine dair yazılı ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu ölçüdeki gecikme için hem yolculardan özür dilenmesini hem de ilgili mevzuat ve kendi uygulamaları çerçevesinde tazminat ya da uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.