Pegasus Uçuş Gecikmesi Açıklama Ve Tazminat Talebi

17.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2741 sefer sayılı Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda kabul edilemez bir gecikme yaşadım. Biniş saatimiz 22.20, kalkış saati ise 22.55 olarak planlanmıştı. Buna rağmen uçak önce 35 dakika, ardından toplamda 1 saat 5 dakika gecikmeyle 00.00’da kalkış yaptı ve bu süre boyunca Kayseri Havalimanı’nda hiçbir tatmin edici bilgi verilmeden bekletildik.

Gecikmenin sebebi olarak “hava şartları” öne sürüldü. Ancak aynı saat aralığında Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından İstanbul yönüne olan uçuşu zamanında kalktı. Yani aynı pistten kalkan bir başka şirketin uçağı uçabiliyorken Pegasus’un yalnızca kendi uçuşunu “hava şartları” bahanesiyle geciktirmesini inandırıcı bulmuyorum. Eğer gerçekten hava şartları uçuşa engelse, o halde diğer şirketin uçağı nasıl sorunsuz şekilde havalanabiliyor, bunun yolculara mantıklı bir açıklaması yapılmadı.

Şeffaflıktan uzak, çelişkili ve geçiştirici bu yaklaşım nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de ciddiye alınmamış hissediyorum. Pegasus’tan bu gecikmenin gerçek sebebine dair yazılı ve detaylı bir açıklama, yolculardan açık bir şekilde özür dilenmesi ve bu ölçüdeki gecikme için ilgili mevzuat ve kendi uygulamaları çerçevesinde tazminat ya da somut bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananların diğer yolcular tarafından da görülmesini ve aynı mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.