to read complaints and reviews, or file yours.05 Ocak 2026 tarihinde Bükreş’ten İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e, Pegasus ile PNR numarası 1gdelt olan uçuşumuzla sey...ahat ediyorduk. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 21.30’da kalkması gereken İzmir uçuşumuz 06 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00’e ertelendi ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rötar se
"Sorunum çözüldü."
Pegasus Bol Bol programında daha önce bir hesabım vardı, bu hesap silindi v...e şimdi yeniden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Ancak uzun zamandır hem mob
20 Aralık 2025 tarihinden bu yana Pegasus üyelik hesabımla ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden doğru ...düzgün işlem yapabiliyorum. Uygulamaya ya da siteye üye girişi yaptığımda uçuşları görüntüleyemiyor, bilet satın alamıyor, mevcut biletlerimi göremiyor ve biniş kartı oluşturamıyor
17 Mart tarihinde Antalya’dan Elazığ’a Pegasus ile yapacağım uçuş için biletimi oldukça erken bir tarihte online olarak ...satın aldım. Ancak planlarım değiştiği için bileti iptal etmek ya da değiştirmek istediğimde, 1200 TL’lik biletin 1100 TL’sinin kesinti olarak alınacağını öğrendim. Üstelik uçuşa h
Pegasus Havayolları’ndan Ağrı’dan İzmir’e 1 Ocak tarihine ekonomik sınıfta, 1580 TL ödeyerek bir bilet aldım. Hava şartl...arı uçuşa müsait olmasına rağmen bu uçuş iptal edildi ve biletim 6 Ocak tarihine kaydırıldı. 6 Ocak için yeniden işlem yapılırken benden bu kez ek olarak yaklaşık 1300 TL daha tale
Konu: PC996 numaralı Frankfurt - İstanbul uçuşunda el bagajı konusunda yaşadığım haksız uygulama Sayın Pegasus Hava Yol...ları Yetkilileri, Adım S****** E** M****. 4 Ocak 2025 tarihinde saat 15:30’da gerçekleşen PC996 numaralı Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda, el bagajı hakkım 8 kg olmas
05.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC 15:10 Budapeşte – İstanbul uçuşum, gece 03:10 olmasına rağmen hâlâ gerçekleşme...di ve toplamda yaklaşık 12 saati aşan bir rötar yaşandı. Bu süreç boyunca tarafıma sadece otomatik rötar maili gönderildi, bunun dışında havaalanında ne anonsla ne de görevli aracı
Pegasus’tan İstanbul – Cenevre arası 06.01 tarihli yurtdışı uçuşu için yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet satın aldım. 0...5.01 tarihinde biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Önce bileti açığa almak istediğimi belirttim, ancak bunun için çok yüksek ek tutar ödemem gerektiği
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Ocak tarihli, saat 20.51’deki uçuşuma ait 1LSQ7H PNR numaralı biletime evcil hayvan ekleme i...şlemi yapmak istedim. Ancak Pegasus kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri taraflı herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen çağrı merk
4 Ocak 2025 tarihinde saat 16.25’teki PC3167 Ankara–İzmir uçuşumda Pegasus’un uygulamaları ve çalışanların tutumu nedeni...yle ciddi şekilde mağdur oldum. Online check‑in yapmış olmamıza rağmen, havaalanına gittiğimizde bu kez de makinelerden check‑in yapmamız gerektiği söylendi. Bu süreçte biz makined
5 Ocak 2026 tarihinde PC1911 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan aldığım bi...letim olmasına rağmen, haksız yere uçağa alınmadım. Bu uçuşun bilet bedeli olarak 5.263,86 TL ödedim. İstanbul – Atina sonrasında Atina – Tel Aviv şeklinde transit bir uçuş planım
Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken yaklaşık 10.09.2024 tarihinden beri teknik ...bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı
Pegasus bol bol üyesi olarak 2 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden İzmir–Londra uçuşu için bilet almaya çalıştım. ...Ancak bol bol puanlarımı kullanmak istediğim her denemede sistem hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti ve bu süreçte puanlarımın
05.01.2026 tarihinde İstanbul – Şanlıurfa uçuşum için Pegasus Havayolları’na ait 05:45 seferli, 1M4GFL PNR kodlu biletim...le yolculuk yaptım. Kabin bagajımın boyu 55 cm olmasına rağmen uçağın kapısında benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Kabin bagajımın ku
03.01.2026 tarihinde Berlin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşumuzda, bagaj teslimine yalnızca 15 dak...ika gecikmemize rağmen bagajlarımızın uçağa alınmayacağı söylendi. O sırada uçak zaten 40 dakika rötarlı görünüyordu ancak buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden, uçağın rötarlı
04.01.2026 tarihinde saat 20.35’te gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum için iki kez rötar bildirimi aldım. İlk olarak 9...0 dakikalık rötar verildi; bu sürenin bile dolmasına yakınken bu kez 35 dakika daha rötar bildirildi. Tüm bu süreç sadece mobil bildirimlerle geçti, bunun dışında hiçbir bilgilendi
Pegasus’tan babam için 31.12.2024 tarihine, Antalya–İstanbul–Kazablanka hattında aktarmalı, tek yön bir uçuş bileti satı...n aldık. Bu bilet için toplam 9.000 TL ödedik ve rezervasyon kodumuz 6EZUG8’dir. Daha sonra babam uçamayacağı için 03.01.2025 tarihinde bileti açığa aldık. 03.01.2026 tarihinde is
Pegasus Hava Yolları’ndan 25 Mart 2026 tarihli uçuşum için yaklaşık 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu daha ...sonra Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yaklaşık 25.000 TL civarında olduğunu gördüm ve bu tutarın tarafım
Pegasus Bol Bol uygulamasından çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, bütün Bol Bol puanlarım gitti ve bir hafta sonra yapacağ...ım uçuş bilgilerimi de uygulamada göremiyorum. Bilet alacak kadar Bol Bol puanım vardı. Pegasus müşteri hizmetleri sürekli talep oluşturuyor, başka hiçbir şey yapmıyorlar ayrıca.
26.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – GAP Havaalanı hattındaki Pegasus uçuşuma ait bileti açığa aldım. Daha sonra bu bile...ti kullanmak istediğimde, sistemde açığa alınan bilet tutarım hiç dikkate alınmadan, o günkü güncel bilet fiyatı olduğu gibi benden talep ediliyor. Açığa alınmış biletimin tutarını
03.01.2025 tarihli PC310 seferli Pegasus uçuşum için İstanbul’da havalimanına geldiğimde, uçuşun hava koşulları sebebiyl...e iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı gün yoğun yağış olmasına rağmen İzmir’den Ajet ile İstanbul’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirmişken, İstanbul’a vardığımda son daki
03.01.2026 tarihinde, PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşu için Güneysu / Rize’de ikamet eden annem f** t*** adın...a Pegasus’tan bilet satın aldım. Annem uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Gaziantep Havalimanı’na gitmiş, bagajını teslim etmiş ve kendisine bildirilen giriş kapısının önünde bekl
19 Aralık tarihli Budapeşte‑İzmir uçuşumda, Pegasus’un klasikleşen rötarlarından biriyle yine 1,5 saatlik gecikme yaşadı...m. Uçağa bindikten sonra kalkışın ardından ön taraftaki tuvaleti kullanmak istediğimde kabin memuru sadece arka taraftaki tuvaleti kullanabileceğimi söyledi. Nedenini sorduğumda is
"Sorunum çözüldü, iade yapıldı, teşekkür ederim."
