Pegasus Kabin Bagaj Boyutu Uygun Olmasına Rağmen 1200 TL Ek Ücret Talebi

05.01.2026 tarihinde İstanbul – Şanlıurfa uçuşum için Pegasus Havayolları’na ait 05:45 seferli, 1M4GFL PNR kodlu biletimle yolculuk yaptım. Kabin bagajımın boyu 55 cm olmasına rağmen uçağın kapısında benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Kabin bagajımın kurallara uygun ölçüde olduğunu düşündüğüm halde kapıda bu şekilde sürpriz bir ödeme ile karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu uygulamayı haksız buluyor ve benden tahsil edilen 1200 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Pegasus’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve aynı mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.