Pegasus Bol Bol Puan Kullanımında Sürekli Sistem Hatası Ve Puan İadesi Talebi

Pegasus bol bol üyesiyim ve 15.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden defalarca puan kullanarak bilet almak istedim ancak neredeyse hiçbir uçuşta puan kullandırılmadı. Uygulamada puan ile satın alma seçeneğini işaretlediğimde sürekli “bu uçuş puan ile alınamaz” uyarısıyla...

Pegasus BolBol üyesiyim ve hesabımda yaklaşık 26.000 puan bulunuyor. Aralık ayında Londra’dan İzmir’e olan uçuşlar için hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım; ancak hiçbir uçuşta puan kullanma seçeneğini göremedim ve puanlarıma rağmen bu hatta pu...

28 Aralık tarihli Üsküp‑İzmir uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak istedim; ancak hem Pegasus mobil uygulamasında hem de web sitesinde 18 Aralık’ta defalarca denememe rağmen sistem hatası aldım ve puanlarımı kullanarak bagaj ekleyemedim. Bu süreçte yalnızca puanlarımı...

Pegasus bol bol hesabımda 18 binden fazla puanım olmasına rağmen, 7-8-9 Kasım tarihleri için Gaziantep-İstanbul uçuşlarında bilet almak istediğimde uygulamada “bol bol puan kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Bol bol puan kullan butonu tamamen kapalı ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da görünmü...

Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...