to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 08.35'te PC2753 sefer sayılı Sivas uçuşumda Pegasus görevlisi B**** K** isimli personelden son... derece kaba bir tutum gördüm. Yurt dışından geldiğimiz için bize yardımcı olması gerekirken, aksine sanki özellikle ek ücret çıkarmaya çalışıyormuş gibi bir tavır sergiledi ve biz
Pegasus Havayolları ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28cvpk PNR numaralı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ...Dalaman’a 23.15 kalkışlı uçuşumuz için yaklaşık bir saat öncesinde 17 yaşındaki yeğenimle birlikte havalimanına geldik. Verilen saat aralığı içinde tüm kapı kontrollerinden geçtik,
22 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım Antalya–Trabzon uçuşunda bagaj olarak teslim ettiğim, 19 Temmuz’da 2.599 T...L ödeyerek yeni aldığım valizimin tekerleği kırılmış ve tekerlek tamamen kaybolmuş halde tarafıma teslim edildi. Uçuştan sadece birkaç gün önce aldığım bu valizin, ilk uçuşumda bu
26.07.2026 tarihinde kullanmak üzere Pegasus mobil uygulaması üzerinden Enterprise firmasından araç kiraladım. Rezervasy...on aşamasında teslim alacağım ve teslim edeceğim il olarak özellikle Bursa’yı seçmeme rağmen, rezervasyon onaylandıktan sonra teslim alma yeri İstanbul Ataşehir olarak göründü. Bu
Yıllardır uçuşlarımda istikrarlı bir şekilde Pegasus’u tercih eden ve Pegasus kredi kartı sahibi olan aktif bir müşteriy...im. Ancak İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen seferli 18:30 uçuşumda (PNR: PC2205) tamamen keyfi ve eşitsiz bir uygulamayla karşılaştım. Uçağa biniş sırasında sırada bek
Pegasus üzerinden İstanbul–İzmir arasındaki uçuşum için Genç Bol Bol üyesi olmama rağmen uçuş değişikliği yapmak istediğ...imde benden ücret talep edildi. Çağrı merkezini aradığımda, satın alma aşamasında 159,99 TL olan tek gidişlik bir paket eklemem gerektiği, en sonda ise kampanyalar kısmından bu ücr
Pegasus’tan 29.07.2026 tarihli, saat 23.05’teki PC2098 Çukurova uçuşu için İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya Havalimanı...’na 3 kişi ve 1 köpek için bilet almak istedim. Çağrı Merkezini aradığımda toplam bilet tutarının 19.500 TL olduğu söylendi; bu rakamı çok yüksek bulduğum için biletleri online ola
25.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC2431 sefer sayılı uçuşla Ma...rdin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Yanımda kabin
29.05.2026 tarihli PC 2007 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşumda Pegasus’un fazla bilet satışı nedeniyle kendi uçağıma ...binemedim. Görevliler beni 45 dakika sonraki uçağa yönlendirdiler, ben de kabul ettim. Bunun üzerine “uçamayan yolcu hizmet bildirim formu” dolduruldu ve bana, uçamamış olduğum uçu
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun hattı için 29 Haziran akşam saatlerindeki uçuşa 8.000 TL tutarın...da bilet aldım. Uçuştan hâlâ 4–5 gün varken, iptal etmeyi düşünüyordum ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı
22 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un PC1942 sefer sayılı uçuşu için Kayseri Erkilet Havalimanı’nda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. İki parça çantam vardı; kontuarda ek 300 TL ödeyerek bir tanesini bagaj olarak kargo bölümüne verdim, diğer kişisel çantam için ise kontuardaki görevli uçağa ya
29 Temmuz 2026 tarihli, sabah 07.05 Ankara–Dalaman uçuşu için almış olduğum ve PNR numarası 29841y olan biletimi Pegasus... uygulaması üzerinden 26 Temmuz günü saat 14.00 civarında iptal ettim. İptal ekranında bilet tutarının tamamına yakın, yaklaşık 4.500 TL civarında bir iade tutarı gözüktüğü için ip
26 Temmuz saat 03:50’de PC-7217 sefer sayılı Hurgada – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Uçağa zamanında alındık, ardından uzun süre reklam ve güvenlik anonsları yapıldı. Uçak piste çıktıktan sonra ise yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca hiçbir hareket olmadı. Mısır sıc
26 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2770 sefer sayılı, saat 05.55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize H...avalimanı’na olan uçuşumuz için üç arkadaşımla birlikte toplam dört kişi olarak havalimanına uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce giriş yaptık. Zamanında orada olmamıza rağmen yaşa
18 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted (SAW–STN) uçuşum için Pegasus’tan 21agp6 PNR numaralı bi...letim vardı. Uçağımın boarding saatinde uçuş iptal edildi ve beni yaklaşık 2,5 saat sonraki bir uçuşa aldılar. Yaşadığım gecikmenin üzerine, Londra Stansted’e indiğimde bagajım ban
23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım PC2286 sefer sayılı Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığı...mda, bavulun altında kocaman bir kesik olduğunu ve altının patladığını fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili Ç***** tarafından “Minör Bagaj Formu” düzenlendi ve ardından Pega
Pegasus üzerinden Eylül ayında İzmir–Londra uçuşu için eşim ve çocuğum adına bilet aldım. Satın alma sırasında ek hizmet... ekranında özellikle çocuk menüsü ve koltuk seçimi gibi Premium seçenekler göründü ve kişi başı 1600 TL civarında ek ücret çıkartıldı. Bu ek hizmetleri bu bilgilere güvenerek seçip
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
26 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na sabah 05.55 PC2770 seferi...yle uçuşumuz vardı. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce havalimanına geldik ve valizlerimizi teslim edip uçağa binmek için yeterli zamanımız vardı. Buna rağmen, hem online check-i
25 Temmuz 2026 saat 20:55 Pegasus SAW–Antalya uçuşu için o Biletten uygulaması üzerinden 2.824 TL’ye bilet almıştım. Hav...alimanına gittiğimde check-in yapamadığımı görünce, biletimin iptal edildiğini ve sistemde kupona çevrilip “açık bilet” olarak göründüğünü öğrendim. Hiçbir şekilde canlı bir muhat
19 Mart saat 03.15’te gerçekleşen Mısır Şarm El Şeyh – İstanbul Pegasus uçuşumuzda Chicco marka bebek arabamız bagajdan ...kırık tekerlekle teslim edildi ve kopan tekerlek de ortada yoktu. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan bebek arabasını bagaja sağlam teslim etmeme rağmen, İstanbul’a indiğimizde teke
Pegasus’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimin iptali sonrasında tarafıma sadece 979... TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Ödediğim ücret ile geri gönderilen tutar arasında büyük bir fark var ve bu konuda makul, açık bir açıklama yapılmadı. Ben ödediğim ücreti
25.07.2026 tarihli PC2209 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda yaşadığım güvenlik uygulaması konusunda ...mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kabin çantamda kremlerim olduğu için çantamın kabine alınmayacağı söylendi ve sıvılar için ya çöpe atmam ya da çantayı bagaja vermem gerektiği if
Pegasus firmasından aldığım Sevilla – İstanbul uçuş biletimin saati 1 saat erkene alındı. Şartlara göre böyle bir durumd...a ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu biliyorum. Ancak uçuş saati değişmesine rağmen, ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden bu ücretsiz haktan bahseden herhangi bir bi
