Pegasus Bilet İadesinde 8.000 TL Ödeme Sonrası 979 TL İade

Pegasus’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimin iptali sonrasında tarafıma sadece 979 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Ödediğim ücret ile geri gönderilen tutar arasında büyük bir fark var ve bu konuda makul, açık bir açıklama yapılmadı.

Ben ödediğim ücretin kesintiler düşüldükten sonra kalan makul kısmının değil, neredeyse tamamının yok sayıldığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti ve Pegasus’a olan güvenimi tamamen sarstı.

Pegasus’tan, ilgili bilet için yapılan işlemin tekrar incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesinti nedeniyle, tarafıma hak ettiğim tutarın eksiksiz ve açık bir şekilde açıklamasıyla birlikte iade edilmesini talep ediyorum.