to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus’tan 29 Mayıs 2026 tarihinde Londra’dan dönüş için sabah 10.30 uçuşuna bilet aldım. Planımı bu saate göre yaptım ...ve özellikle ucu ucuna da olsa o günkü önemli bir planıma yetişebileceğim şekilde bu saati tercih ettim. Ancak benim hiçbir onayım alınmadan, bilgilendirme dışında bir seçenek sunu
Pegasus Hava Yolları’ndan 1sgg83 PNR numaralı bileti bir personelim adına satın aldım. Ancak ödeme işlemini kendi kredi ...kartımla yaptığım için, sistem bileti personelim yerine benim adıma oluşturdu. Bu durum tamamen sistem kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bunun tüm yükü bana yüklendi. 09.03.2026
Pegasus Hava Yolları ile aynı gün içinde iki ayrı uçuşumda ciddi rötarlar yaşadım. İlk olarak PC2772 sefer sayılı uçuşum...da yaklaşık 2,5 saatlik rötar oldu ve bu gecikme nedeniyle önemli zaman kaybı yaşadım, tüm planlarım aksadı. Ardından Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e dönüş için aldığım PC2823 sefer s
Bagaj Hakkım olmasına rağmen benden ek bagaj parası talep edildi. Biletimde yazdığı gibi 1 kabin bagajı bir de bilgisa...yar çantası sırt çantası ile uçağın çıkış kapısına geldim. Ayrıca bir de Duty Free de aldığım bir de poşet vardı. Çıkış kapısına yaklaştığımda S**** isimli 13638 sicil numaralı şah
Pegasus’tan 8 Mart tarihli Mardin – İstanbul uçuşu için Flex (iptal edilebilir) özellikli bir bilet satın aldım. Bu bile...ti bol bol puanlarımı kullanarak ve kalan kısmını da tl ile ödeyerek aldım. Yaklaşık 489,40 TL ve 13.000 civarı bol bol puan ödedim. Bileti iptal etmek istediğimde Pegasus uygulam
09.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC 1311 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Helsinki uçuşum vardı. Saat 11:00’de kalkacak olan ...bu uçuş için check‑in işlemlerimi yaptım ve bagajımı teslim ettim; kapı olarak da 501B görünüyor ve bu gate’e göre hareket ettim. Ancak uçuş kapısı değişikliğine dair bana herhangi
8 Mart 2026 tarihinde saat 12.15’teki Varşova – Ankara Pegasus uçuşum için biletimi almış, check-in işlemlerimi yapmış v...e koltuk numaramı da 31c olarak seçmiştim. Toplamda 876 TL ve 4139 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaparak biletimi satın aldım. Uçuş öncesinde havalimanına gittim ancak 11.16’da ter
04.03.2026 tarihinde Pegasus ile Ankara – İstanbul – Stuttgart bağlantılı seyahatim vardı. Ankara’dan Sabiha Gökçen’e ol...an uçuşum, hava ve operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve biletim ertesi güne İstanbul – Stuttgart uçuşuna aktarılmak zorunda kaldı. Bu nedenle ertesi gün Stuttg
5 Şubat 2026 tarihli PC979 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Berlin uçuşumuz hava muhalefeti nedeniyle Berlin yerine Hannover... Havalimanı’na indirildi. Uçakta pilotlar ve kabin ekibi, “Pegasus görevlileri sizinle ilgilenecek” şeklinde anons yapmalarına rağmen, Hannover Havalimanı’nda Pegasus’tan hiçbir gö
16.03.2026 tarihli PC748 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Sharjah uçuşumuz için direkt Pegasus üzerinden, 4 yetişkin, 2 çocu...k ve 1 bebek olmak üzere toplam 7 kişi adına bilet aldık ve bu biletler için yaklaşık 82.000 TL ödeme yaptık. Bölgedeki savaş şartları ve güvenlik endişeleri nedeniyle, yanımızda 2
21.02.2026 tarihli, 1QC1UD kodlu Pegasus rezervasyonum için bagaj satın almak isterken bol bol puanlarımı kullanamadım. ...Sistem, bagaj ekleme aşamasında bol bol puan kullanımına kesinlikle izin vermezken, aynı anda kredi kartı ile ödeme yapmayı seçtiğimde hiçbir sorun çıkmadan işlemi onayladı. 20 Şu
01.01.2026 tarihli PC2421 sefer sayılı Şanlıurfa GAP Havalimanı – Sabiha Gökçen gidiş dönüş Pegasus uçuşum, hava muhalef...eti gerekçesiyle iptal edildi. Uçuş iptali sonrası tarafıma biletimi açığa alabileceğim söylendi; ben de bu yönlendirme doğrultusunda bileti açığa aldım. Daha sonra aynı güzergaht
"İade için teşekkürler"
16 Mart saat 10.35 Çukurova – İstanbul Pegasus uçuşumda online check-in açılır açılmaz işlem yaptım. Uçak neredeyse bomb...oş olmasına rağmen, aynı PNR ile aldığım biletlerde çocuğumla beni yine ayrı koltuklara yerleştirdi. Sistem özellikle aileleri yan yana oturtmamak üzerine kurulmuş gibi davranıyor.
Annem adına 05.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Umman Maskat’tan Sabiha Gökçen aktarmalı Hatay uçuşu için bilet...imiz vardı. Uçağımız gece 04.10’da kalkması gerekirken ciddi rötar yaptı ve İstanbul’da otele yerleştirildik. Bu süreçte defalarca görevli personele valizlerimizi almamız gerekip g
02.08.2026 tarihli PC2450 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bingöl uçuşum, havalimanının geçici olarak kapatılması g...erekçesiyle iptal edildi. Biletimi başlangıçta Bingöl için almış olmama rağmen, iptal sonrası bana yakın alternatif olarak Elazığ uçuşu önerildi ve biletim Elazığ’a olacak şekilde
11 Mart 2026 akşamı saat 22:55’te Sabiha Gökçen’den Dubai’ye Pegasus Havayolları ile olan uçuşumuz için Enuygun üzerinde...n yaklaşık 17 000 TL tutarında bilet satın aldık. Ortadoğu’daki mevcut durum ve güvenlik endişeleri nedeniyle bu uçuşa gitmek istemiyor, biletimizi iptal etmek istiyoruz. Bugün sa
31 Ocak 2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum sonrasında orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığın...ı fark ettim. Valizimin güncel değeri yaklaşık 3.000–4.000 TL civarındadır ve bu hasar uçuş esnasındaki bagaj işlemleri sırasında oluştu. Havalimanında hasarlı bagajla ilgili rapor
05 Mart sabahı saat 09:25’te Sabiha Gökçen – Üsküp hattındaki Pegasus uçuşumda, light paket biletime dahil olan sırt çan...tası hakkımı kullanmama rağmen haksız yere 50 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Light paket kapsamında 45X30X15 ölçülerinde bir sırt çantası hakkım bulunuyordu ve biz
8 Mart günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 20.30 kalkışlı, PNR kodu 1sedwd olan Pegasus uçağıma, kapıya uçak kalkışı...na 30 dakika kala gelmiş olmama rağmen alınmadım. Bilet üzerinde kapıların uçuşa 20 dakika kala kapanacağı yazmasına rağmen, ben 30 dakika önce kapıda hazır bulunuyordum fakat göre
22 Şubat tarihli Astana – İstanbul uçuşum için, 21 Şubat tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bagaj hakk...ı satın aldım. Ancak 22 Şubat günü Astana Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında görevli personel, sistemde bagaj hakkımın görünmediğini söyleyerek bagajımı verebilmem için ye
Pegasus Hava Yolları’nın bilet fiyatlandırma politikasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ve incelenmesini talep ...etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Yakın zamanda eşimle birlikte Pegasus internet sitesi üzerinden aynı uçuş için bilet araştırması yaparken dikkat çekici bir durumla karşılaştı
1 Şubat tarihli Pegasus Havayolları uçuşumda yaşadığım bagaj hasarıyla ilgili olarak henüz hiçbir geri dönüş alamadığım ...için bu şikayeti yazma gereği duydum. Esenboğa Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e PC2685 sefer sayılı uçuşla, oradan da Roma Fiumicino Havalimanı’na PC1223 sefer sayılı uçuşla gerçekl
06.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC 2040 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda b...agajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin tekerleği kırıldı ve gövdede ezilmeler meydana geldi. Hasarı havaalanında fark eder etmez Pegasus görevlilerine başvurdum, hasar raporu düzen