to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihli, 21.05 kalkış saatli ve PNR numarası 28gcbe olan Pegasus uçuşum yaklaşık 22.35’e ertelendi ve uzun sü...re rötar yaşadım. Saatlerdir havalimanında bekliyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de muhatap bulabildim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyü
29.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ankara’ya 19.05 Pegasus uçuşum için saat 17.30’da havalimanında oldum. Tabelada u...çuşum için belirtilen 207b kapısında beklerken yarım saat gecikme anonsu yapıldı. Saat 19.20 olduğunda kapı açıldı ancak bu kapının Antalya uçağı için olduğu söylendi. Ankara uçağı
28.07.2026 tarihli İzmir–Kayseri seferinde, Pegasus firmasının uyguladığı bagaj ücreti nedeniyle mağdur oldum. İki yolcu... için bir büyük valiz ve bir de kabin boy valizimiz vardı. Check-in sırasında büyük valiz tartıldı ve 25 kg geldi. Bu uçuş için iki yolcu olarak toplam 30 kg bagaj hakkımız bulunma
29.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Ercan dış hat Pegasus uçuşum için (PNR: 27F2LM) tüm işlemlerimi zamanında tamamlayara...k uçağa binmek üzere alanda hazırdım. Her şeyi kurallara uygun şekilde ve vaktinde yapmama rağmen, son dakikada uçağa biniş kapısının değiştirilmesi nedeniyle yaşanan karışıklık so
26 Temmuz 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Dalaman’a yapılması planlanan PC2296 sefer sayılı, kuyruk numarası T. C.-RDK ...olan Pegasus uçuşumda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağa yaklaşık 22:40’ta bindik, teknik arıza gerekçesiyle uçak içinde bekletildik ve uçak ancak 01:15’te kalkıp 02:20’de Da
Pegasus'tan 23.07.2026 tarihli 11.15 uçağına bilet aldım. Aynı gün sabah saat 10.00'den itibaren online check‑in yaptırı...lmadı. 10.30'da çağrı merkezini aradığımda onlarda yardımcı olmadı; check‑in yapılamıyor, son 90 dk online kapanıyor. 2 saat önceden havalimanında bulunup oradan yapılması istendi,
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na bilet almaya çalı...ştım. Uygulamada bilet ücreti 4.561 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimde sistem hata verdi, ödemeyi almadı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
24 Temmuz tarihli Pegasus uçuşum için almış olduğum, PNR numarası 28L4M4 olan biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Uçuştan kısa bir süre önce ani başlayan ayak ağrılarım nedeniyle 27.07.2026 tarihinde ameliyat olmak zorunda kaldım ve uzun bir süre fizik tedavi görmem gerektiği
30 Mayıs tarihli PC4455 sefer sayılı Pegasus uçuşum yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Rötar süresince tarafıma bilgilendirme ...yapıldı ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen tazminat talebim Pegasus tarafından e-posta ile reddedildi. Hava muhalefetini bahane ederek tazminatı reddettiler ama o gün
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a 19.09.2026... gidiş ve 22.09.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı tek yön 251 TL olacak şekilde Flex paketi ekledim ve bu tutar toplam bilete yansıd
28.07.2026 tarihli Pegasus uçuşumda çocuğumla birlikte seyahat edecektik. Çocuğumun kimliğinin ikamet ettiğimiz İzmir’de... babasında kaldığını, havalimanına geldiğimde uçağa biniş işlemleri sırasında fark ettim. Tatil boyunca kimliğin yanımda olduğunu düşündüğüm için herhangi bir sorun yaşamayacağımı
Pegasus Hava Yolları uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihli Sabiha Gökçen – Abu Dhabi uçuşu için üç kişilik bilet satın a...ldım. Toplam 31.030,15 TL ödedim. Boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, bileti 6 Temmuz’da almadan önce 1 Temmuz tarihinden itibaren Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aray
12.07.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları’nın Kıbrıs uçuşum için, eşimle birlikte yan yana oturabilmek amacıyla ekstra ücr...et ödeyerek koltuk satın aldım. Biniş öncesi, bagaj teslimi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuklarımızın tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettik. Mobil biniş ka
29 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Dalaman Havalimanı’nda Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat... 09.05 uçağına biletimiz vardı, havalimanına saat 08.10 civarında vardık. Uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen check-in noktasındaki görevli B**** B**** isimli pers
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden soyadı değişikliği yapmam gerektiği için 28 Temmuz saat 16.25 civarında ...çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, soyadı değişikliği başvurumun “bugün içinde onaylanır” şeklinde net bir ifade ile tarafıma bildirildi ve bu işlem onaylanmadan bilet alam
Konu: İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Yaşadığım Mağduriyet ve Personel hakkında resmi şikayet Uçuş: PC2181 ( İzmir ...Adnan Menderes’ten -SAW’a) PNR: 28afdx Yolcu: sare A*** A**** İletişim: +905*******03 s********@gmail.com Sayın Pegasus Müşteri İlişkileri, Portekiz–İzmir–İstanbul aktarmalı uç
Bugün gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumuzda Pegasus’tan teslim aldığımız valizimizin bagaj taşıma... sırasında hasar gördüğünü havaalanı içinde bagaj bandından alırken fark ettik. Valizimiz sağlam teslim edilmesine rağmen hasarlı şekilde tarafımıza ulaşması bizi ciddi şekilde mağ
Pegasus üzerinden bir anlık dalgınlıkla İstanbul’dan Hatay’a bilet almak isterken, yanlışlıkla Hatay’dan İstanbul’a olac...ak şekilde bilet aldım. İşlemi yaptıktan sonra üzerinden 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayıp hatayı bildirdim ve bileti doğru rotaya çevirmek ya da iptal etmek isted
01.08.2026 tarihli PC3204 seferiniz için aldığım bileti iptal etmek istediğimde Pegasus’un uyguladığı ücret politikası n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti 5.700 TL’ye satın almama rağmen, iade edilecek tutarın yaklaşık 3.600 TL olacağı, ayrıca iptal nedeniyle de 1.500 TL civarında ek kesinti
29.07.2026 tarihli, saat 09.05'te Adana – Trabzon Pegasus uçuşu için 29 numaralı PRN biletini eşim İ***** Ş*****’in adın...a almak isterken, sistem biletleme aşamasında “Sevgili İ***** Ş*****, rezervasyonunuz onaylandı” şeklinde bir ifade gösterdi. Bu onayı gördükten sonra devam edip ödemeyi gerçekleşt
28.06.2026 tarihinde PC2572 sefer sayılı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya Erhaç Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum ...için Obilet sistemi üzerinden bilet aldım. Uçağa bindiğimde biletimde görünen koltuğun aynı anda başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Sadece benimle sınırlı olmayan, birçok yol
30 Ağustos 2026 Pazar günü için aldığım Sabiha Gökçen – Prag uçuşuna ait, 25adg6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, bil...etleme tarihinden çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Bilet 22 Haziran 2026 tarihinde, en üst kategoriden satın alınmış ve ayrıca iptal–iade paketi de eklenmiş olmasına ra
28 Temmuz 2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım, PNR numarası 28dazv olan uçuşum yaklaşık 2 ...saat rötar yaptı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Rötarın yanı sıra, mağduriyetimizin giderilmesi için görevli çalışanlarla konuştuğumuzda İstanbul handling firması çalışa
27 Temmuz 2026 tarihli, saat 15.55 kalkışlı Göteborg – Antalya, aktarmalı İstanbul Pegasus uçuşumuzda anneme ait bir val...iz Antalya’dan İstanbul’a aktarılmadı. Görevliler valizin ertesi gün geleceğini söylemelerine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Rezervasyonumuz N***** T***** adına, PNR kodum
