to read complaints and reviews, or file yours.
04/01/2026 tarihli Berlin–SAW aktarmalı Ankara uçuşumuzda, PNR numarası 1F7SW8 olan seferimiz 5 saat gecikmeli gerçekleş...ti. Eşim ve ben olmak üzere iki yolcuyduk. Bu gecikme nedeniyle aktarmamız olan o geceki son Ankara uçuşunu kaçırdık ve gece otele yerleştirildik. Ertesi sabah ilk uçuşla ancak Ank
10 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya havalimanları arasında Pegasus ile yapacağım uçuş, uçuştan saatler önce... tarafıma gelen bir mesajla “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu iptal nedeniyle yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekledim.
04.02.2026 tarihinde saat 09:10’da Mardin Aziz Sancar Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız, PNR kodu ...nfclp olan Pegasus uçuşumuz için sabah 08:00 civarında havalimanında olduk. Uçağın gecikeceği söylendi ve yaklaşık 2 saate yakın Mardin Havalimanı’nda bekletildik. Gerekçe olarak u
24 Ocak cumartesi günü SAW–cenevre PC953 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde bavulumu kenarı tamamen yır...tılmış, sadece astarı kalmış şekilde aldım. Bavulum bu haliyle kullanılamaz durumdaydı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu Pegasus ile paylaştım. Bavulumun gerçek değ
03.02.2026 tarihinde saat 15:20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya gitmek üzere Pegasus Havayolları’ndan bil...et aldık. Havalimanına ulaştığımızda uçuşun “hava koşulları” gerekçesiyle iptal edildiği ve 04.02.2026 tarihli 17:30 PC7293 seferine aktarıldığımız tarafımıza bildirildi. Seyahat p
21 Şubat tarihinde o Biletten isimli internet sitesi üzerinden Pegasus hava yolu ile Şanlıurfa–İstanbul gidiş dönüş olma...k üzere 3 adet uçak bileti satın aldım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan olması gerekenden fazla para çekildiğini fark ettim. Almış olduğum 3 bilet dışında, hesabımdan fazladan
"Teşekkürler"
1 Şubat tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2210 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum saat ...17.20’de kalkacaktı. Uçuşumun gece 01.00’e ertelendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine biletimi daha erken bir saate almak istediğimde sabah için uygun uçuş kalmadığını söylediler.
1 Şubat 2026 Pazar günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba Havalimanı 06.25 uçuşu ile yolculuk yaptım.... Biggdesign Cats orta boy valizimi teslim etmeden önce yalnızca ön kısmında küçük bir çatlak vardı, bu çatlak kullanımımı kesinlikle engellemiyordu ve valizde başka hiçbir hasar bu
02.02.2026 tarihli PC1252 seferi Pegasus uçuşumda, check-in ve kabin bagaj hakkım olmasına rağmen, havaalanında uçağa bi...niş kapısında benden zorunlu olarak 100 Euro bagaj ücreti alındı. Kabin bagaj hakkım olduğu halde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan bu ücreti ödemem gerektiği söylendi ve a
31 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 05:55 kalkışlı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2002 sefer sayılı uçu...şta ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplam 6 yolcu için 1P4HXB PNR numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Kardeşimin kimliği yanında olmadığı için uçağa alınamayacağı t
"Her ne kadar müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmasa da Pegasus asistan ve mail yoluyla sorun çözüldü ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
8 Şubat 2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için annem adına aldığımız bilete refakatçi ve tekerlekli s...andalye hizmeti ekletmek istedim. Annem yürümekte zorluk çekiyor ve yabancı dil bilmiyor, bu yüzden bu hizmetler bizim için hayati önem taşıyor. Pegasus müşteri hizmetlerine bir t
27 Ocak 2025 tarihli, 1Y1MFP PNR numaralı Berlin – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumda Pegasus’a bavulumu Berlin havaliman...ında yeni alınmış ve sadece bir kez kullanılmış halde, ayrıca bavul kılıfı ile teslim ettim. Daha önce kısa süre önce başka bir bavulum da hasar nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği
04.01.2026 tarihli PC7376 Amsterdam–İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrasında yaşadığım mağduriyet ve masraflarımın hâ...lâ karşılanmamış olmasını Pegasus Misafir İlişkileri’nin bilgisine sunmak istiyorum. Uçuş iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir otel, ulaşım ya da yönlendirme hizmeti sağlanma
1 Şubat tarihinde İzmir–İstanbul uçuşum Pegasus ile yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle iş yerimdeki mesai...mi tamamen kaçırdım ve işe gidemediğim için o gün izin almak zorunda kaldım. Yaşanan bu aksaklık sonrasında ertesi güne yeniden bilet almak durumunda kaldım ve PNR numarası 1P95H5
Pegasus Hava Yolları’ndan PC7294 sefer sayılı, 1J6NYS PNR numaralı Saraybosna – Sabiha Gökçen uçuşum 03.02.2026 tarihind...e saat 16:10’da planlanmışken, hava koşulları gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bunun üzerine bana sunulan ücretsiz değişiklik hakkını kullanarak bileti bu kez 04.02.2026 tarihli saat
10.01.2026 tarihinde iki oğlumla birlikte Londra’ya gitmek için Çukurova‑İzmir 1C3011 uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Hav...alimanı’na indim. Bağlantılı Londra uçuşum PC1531 saat 10.50’deydi ve arada sadece 1 saat vardı. Havalimanı son derece kalabalıktı, Pegasus görevlisi acele etmemi, hemen pasaport k
2 Şubat Pazar günü PC2420 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşum Pegasus ile saat 05.45’te gerçekleşecekken, ...aynı bileti birden fazla kişiye satmaları ve overbook sebebiyle uçuşumuz yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak yapıldı. Sırf bu nedenle hem iş yerime geç kaldım hem de havaalanında uzun
30 Ocak 2026 tarihli PC1894 Gaziantep – Ercan uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının bozulduğ...unu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir sorun yokken, uçuş sonrası fermuarın kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle valizi normal şekilde açıp kapatamaz duruma geldim. Durumu havaliman
Pegasus Hava Yolları ile son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30 Ocak ...tarihinde, Adana Şakirpaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1znde1 PNR numaralı, 12:50 kalkış saatli uçuşuma bindim. Uçuşun 14:25 civarında İstanbul’da olmam ge
Trabzon’dan İstanbul aktarmalı olarak İsviçre’ye Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Bu yolculukta valizim kayboldu, haval...imanında valiz kayıp tutanağı tutuldu ve tarafıma 14269997 numaralı rapor verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen valizimle ilgili hiçbir somut geri dönüş a
30.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC2103 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha... Gökçen uçuşunuzda ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 13:25 olarak görünmesine rağmen uçuş üç kez rötar yaptı ve toplamda yaklaşık 6 saatlik gecikmeyle uçak 19:35’t