Uzun Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Pegasus Yolcuları Mahsur Kaldı

29.07.2026 tarihli, 21.05 kalkış saatli ve PNR numarası 28gcbe olan Pegasus uçuşum yaklaşık 22.35’e ertelendi ve uzun süre rötar yaşadım. Saatlerdir havalimanında bekliyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de muhatap bulabildim.

Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor ve yolcular adeta kendi haline bırakılmış durumda. Bu durum hem zaman kaybı hem de büyük bir saygısızlık olarak beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Pegasus’un hem yaşanan rötar hem de iletişim eksikliği konusunda açıklama yaparak gerekli telafi ve tazmin süreçlerini başlatmasını talep ediyorum.