to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bagaj Ve Hızlı Çözüm Talebi
Bugün gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumuzda Pegasus’tan teslim aldığımız valizimizin bagaj taşıma sırasında hasar gördüğünü havaalanı içinde bagaj bandından alırken fark ettik. Valizimiz sağlam teslim edilmesine rağmen hasarlı şekilde tarafımıza ulaşması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu hemen havaalanında yetkililere bildirmek için defalarca kişi aradık ancak kimse sorumluluk almak istemedi, sürekli farklı kişilere yönlendirildik ve buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu ilgisizlik ve sorumluluk almaktan kaçınan yaklaşım nedeniyle Pegasus’tan hiç memnun kalmadık.
Hasar gören valizimin onarımının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, valizimin aynısının Pegasus tarafından temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumuzda Pegasus’tan teslim aldığımız valizimizin bagaj taşıma sırasında hasar gördüğünü havaalanı içinde bagaj bandından alırken fark ettik. Valizimiz sağlam teslim edilmesine rağmen hasarlı şekilde tarafımıza ulaşması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu hemen havaalanında yetkililere bildirmek için defalarca kişi aradık ancak kimse sorumluluk almak istemedi, sürekli farklı kişilere yönlendirildik ve buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu ilgisizlik ve sorumluluk almaktan kaçınan yaklaşım nedeniyle Pegasus’tan hiç memnun kalmadık.
Hasar gören valizimin onarımının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, valizimin aynısının Pegasus tarafından temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
