Pegasus personel

16.11.2025 tarihinde, 1eeger PNR numaralı 12:40 Saraybosna-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda boarding esnasında yaşadığım mağduriyet şu şekildedir: Boarding sırasında pasaportumu çıkarmak isterken valizim görevli personelin ayağına düştü. Özür dilemiş olmama rağmen görevli personel oldukça kızgın davr...

İki gün önce uçakla Kayseri’ye geldim ve kabin boy valizimle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün, Kayseri’den İstanbul’a dönüşümde (uçuş saatim 23.00), aynı kabin boy valizim Pegasus personeli tarafından 'demire sığmıyor' gerekçesiyle kabul edilmedi ve benden ek olarak 1200 TL ücret talep edildi. Öd...

Marka: Pegasus Hava Yolları Uçuş: PC1214 Milano Bergamo (BGY) – İstanbul Sabiha Gökçen Tarih/Saat: 14 Kasım, yaklaşık 12:30–14:30 PNR: 18V2RF (ben ve kızım), 1CZ6DP (eşim) Yer: Milano Bergamo Havalimanı, Check-in Kontuar No: 4 Görevli: Yaklaşık 160 cm boyunda, hafif kilolu, sarı ve yarı küt saçlı, m...

16.11.2025 tarihinde saat 08:30’da Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen 1fr817 PNR numaralı Pegasus uçuşunda, kabin görevlileriyle ilgili üzücü bir deneyim yaşadım. Uçaktan çıkış sırasında kabin amiri ve kabin memuruna “iyi istirahatler” dememe rağmen, arkamdan kahkaha ata...

16.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un İzmir-Kıbrıs uçuşu için check-in yapmak istedim. Uçağımın saati 12.10’du ve ben uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen biletim kesilmedi. Görevli personel, biletimin “yanmış” olduğunu ve herhangi bir işlem yapılama...

13.11.2025 tarihinde Pegasus'un SAW-AYT yönündeki PC2024 numaralı 8:40 uçağı için Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in sırasında kontuardaki personellerle ciddi bir sorun yaşadım. Kontuarda görevli olan üç kişiden (ikisi erkek, biri kadın; erkeklerden biri uzun saçlıydı, diğeri ise g** Bey olarak t...

15.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda, PC4809 numaralı Pegasus uçuşum sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuş saatine 30 dakika kala 4 numaralı kapıya geldim ve daha önce aynı bagajla başka bir havayolu firmasından sorunsuz geçiş yaptığım için doğrudan check-in işlemi yapıp b...

08.11.2025 tarihinde gidiş, 14.11.2025 tarihinde dönüş olmak üzere 1 askeri personel, 1 yetişkin ve 1 bebek için Pegasus’tan KKTC’ye uçak bileti aldım. Gidiş uçuşunda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak dönüşte, Ercan Havalimanı’nda Pegasus yetkilileri hudut geçiş belgesi talep etti. Kendilerine askeri ki...

14.11.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Pegasus’un Kahramanmaraş–Sabiha Gökçen uçuşunda, kabin boy valizimle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde, görevli iki bayan personel (biri sarışın ve zayıf, diğeri beyaz tenli ve hafif dolgun yanaklı) valizimin büyük olduğ...

13.11.2025 tarihinde saat 23.45-24.00 civarında Pegasus ile Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda fermuarı ve kumaş kısmı yırtılmış şekilde buldum. Kıyafetlerimin bir kısmı valizden dışarı çıkmıştı. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha bagajı hasarlı...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15’te Medine’den İstanbul’a Pegasus havayolları ile yaptığımız uçuşta, 8 kişilik ailemizin kabin bagajlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Toplamda 7 adet kabin bagajımız olmasına rağmen, biletlerimizde kabin bagaj hakkı olmadığı gerekçesiyle bagajlarımızı uçağa al...

12.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC 2084 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Adana Çukurova uçuşu için, şirketim BOTAŞ Bil adına ve PNR: 1fzkbs ile biletim alınmıştı. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama ve yoğunluktan dolayı check-in sırasını beklememe rağmen, k...

11.11.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan Pegasus'un 1F8WCK numaralı uçuşunu kullanırken, el bagajım ölçülere tamamen uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve uçak altına verilmesi istendi. Bu işlem sırasında personelle tartışma yaşadım ve bagajım için 1200₺ ek ücret ödemek zorunda kaldım. Üst...

11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...

9 Kasım 2025 tarih PC 2684 ile Ankara’ya eşimle birlikte 10-d ve 10-e koltuklarda seyahat ettik. Baş üstü bagaja Laptop’umu ve Spor Çantamızı koymak istedik ama yer yoktu çünkü arka sıradakiler veya diğer koltuk sahipleri bagajı işgal etmişlerdi. Hostes H*** Hanım koltuk altına koyabileceğimizi söy...

11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2437 numaralı uçuşumda, biletimde 15 kilogram bagaj hakkım olmasına rağmen, uçak kabininden tekrar indirilerek benden 1800 TL ek ücret tahsil edildi. Oysa sadece el bagajım olduğu ve biletimde açıkça...

1 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus ile yaptığım uçuşta, standart kabin boy bavulumun tekerlekleri nedeniyle kabine alınmadı. Bavulum ağır değildi ve ölçü olarak da uygundu, ancak tekerleklerinden dolayı sığmadığı iddia edilerek kabine almama izin verilmedi. Bu sebeple küçük bav...

08.11.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Ercan uçuşu için, yolcu olarak zamanında havalimanında olmama rağmen bagaj tesliminde haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçuştan tam 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in kontuarına ulaştım. Ancak yoğunluk ve çal...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 1FG4QJ PNR numaralı Pegasus uçuşum için bagaj işlemi sırasında sorun yaşadım. Bagajım kartonla iyice sarılmış ve dışı tamamen poşetle kaplanmıştı. Ancak görevli personel, bu ambalajın uygun olmadığını belirterek benden 200 TL poş...

22.10.2025 tarihinde Düsseldorf – İzmir direkt uçuşum vardı (pvvlhd). Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşu erkene almak istedim ve müşteri hizmetlerinizle telefonda görüştüm. Personeliniz, ek ücret ödeyeceğimi ve uçuşun aktarmalı olacağını belirtti. Mecbur olduğum için ek ücreti ve aktarmayı kabul etti...

06.11.2025 tarihinde Etstur üzerinden Pegasus Havayolları’ndan almatı (Kazakistan) istikametine, saat 21:45 uçuşu için (PNR: 1dtfx3) bilet aldım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş sırasında, uçakta yer olmadığı belirtilerek supervisor’a yönlendirildim. 14969 numaralı Pegasus supervis...

Merhaba, 05.10.2025 tarihinde almış olduğum Londra/İstanbul biletini, 15 dakika sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra aradığımda, banka red etmiş cevabını aldım. Akabindeki aramamda, Pegasus çalışanı arkadaşın son onayı vermeyi atladığını, kendisinin son onayı verdiği ...

29.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul-Antalya saat 05:55 uçuşum için (PNR: 1DQL5Z) 04:25’te havalimanında oldum (yani uçuştan 1,5 saat önce) ve doğrudan bagaj sırasına girdim. Dışarıdaki makineleri kullanmak istemedim çünkü sisteme çok hakim değildim. Ancak onlarca personel olm...

3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Lefkoşa Ercan'a gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1ekes1), el bagajımda küçük bir poşet olduğu için uçağa alınmadım ve 1300 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Öğrenci olduğumu, yeterli param olmadığını belirtmeme rağmen personeller çöz...