to read complaints and reviews, or file yours.Zorla 1600 TL Ek Bagaj Ücreti Talep Edildi
15 Ağustos 2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2792 numaralı saat 12.40 Samsun uçuşum için zamanında giriş yaptım ve her şey normal ilerlerken bagaj teslimi için Pegasus kontuarına yönlendirildim. Kontuara gittiğimde, valizimi kabul etmeyeceklerini, uçağa binebilmek için 1600 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine kendilerinden uyguladıkları ücretle ilgili kanuni mevzuat hakkında bilgi talep ettim, ancak uçağın acele kalkacağı gerekçesiyle bana hiçbir açıklama yapmadan ödeme yapmam gerektiğini belirttiler.
1600 TL’yi ödemezsem uçağa alınmayacağım yönünde tehditkar bir tutum sergilediler. Ayrıca valizimin ebatlarını ve ağırlığını ölçmeden, herhangi bir nesnel ölçüm yapmadan bu ücreti tahsil ettiler. Hangi kriterlere göre bu ek ücretin talep edildiği tarafıma açıklanmadı.
Hem zorlayıcı ve tehditkar yaklaşımdan hem de şeffaf olmayan ücretlendirme uygulamasından dolayı mağdur oldum. Uğradığım 1600 TL’lik maddi zararın tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel ile uygulamanın yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2026'da Pegasus kontuarında 1600 TL ek ücret talep edildi, ödeme yapmadığım takdirde uçağa alınmayacağım söylendi ve bu konuda hiçbir açıklama almadım. Şu ana kadar iade talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve Pegasus ilgisiz kaldı.
