to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları ile Ankara–İstanbul gidiş–dönüş uçuşum sırasında koltuk seçimi ve mükerrer ücret tahsilatı nedeniyl...e yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletleme aşamasında koltuk seçiminin zorunlu olduğunu düşünerek hem gidiş hem dönüş uçuşlarım için ücretli koltuk seçimi yaptım. Daha
9 Ekim 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Atina’ya yapmayı planladığım, PNR kodu 2DY5Z5 ...olan PC2009 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 13.00’te kalkması gerekirken 10 Ekim 2026 saat 02.50’ye ertelendi ve yaklaşık 14 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte tüm günü
Pegasus firmasında overbook yolcu oluyorum sürekli ve bu evcil hayvanım ile yolculuk yapacağımı belirtmeme rağmen oluyor.... En son uçuş sabah 11'e aldım ama akşam 19.40 uçuşuna kadar evcil hayvanım ile birlikte havaalanında beklemek zorunda kaldım çünkü havaalanına uzak bir yerden geldim geri dönmek i
19 Ekim Pazartesi günü saat 22.25 Pegasus uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’na zamanında gitmemize ve uçağın kalkışına... yaklaşık 1 saat olmasına rağmen annemi uçağa almadılar. Oradaki yetkili müdür olduğu söylenen kişi, annemi yaşlı görerek yönlendirmiş ve “git teyze, belki içeriden alırlar” denile
26.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için rezervasyon numaram 2ylr88 ile check-i...n ve biniş sürecindeydim. Uçağa yaklaşık 25 dakika kalmışken, görevli süpervizörünüz Yaren Irk, biletimin yandığını ve yeni bilet almak zorunda olduğumu söyledi. Ancak bileti aldığ
Pegasus bol bol üyesiyim ve İstanbul – Adana uçuşum için bugün uygulama üzerinden işlem yaparken bol bol puanlarımı kull...anamadım. Uygulamada “Kartınız cüzdanınızda kalabilir” başlığı altında 6.464,26 mevcut bol bol puanım görünmesine ve 6.400 bol bol puanla uçak içi yemek alımı için ödeme onay buton
Pegasus ile yaptığım 2hndx4 rezervasyon kodlu uçuş sonrası kırmızı bavulumun çekme kolunun kırık olduğunu fark ettim. Kı...brıs dönüşü Esenboğa Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda çekme kolunun tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Uçuş sırasında oluşan bu hasar nedeniyle bavulumu artık sağ
“Obilet” uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 18 Kasım 2026 tarihli saat 18:00 uçuşu için 2fqksf kodlu bilet...i satın almıştım. Daha sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek uçak saatinin 20:10’a değiştirildiği bildirildi. Bu saat, önceden planlanmış toplantım nedeniyle bana kesinlikle uymadı
26.10.2026 tarihli, PC2087 sefer sayılı Pegasus Adana (cov) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için PNR kodu 2ygzhm olan bileti... 5 gün öncesinden satın aldım ve dijital biniş kartında koltuk numarası 15d olarak görünüyordu. Uçağa bindiğinde annem, 15d numaralı koltuğuna geçmek istediğinde yerinde başka bir
26.10.2026 tarihinde saat 10:40’ta İstanbul’dan Basel’e olan Pegasus uçuşumuzda yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. ...Hava muhalefeti nedeniyle uçağımız Basel’e inemedi ve Zürih havalimanına yönlendirildik. Uçak içinde bizlere Zürih’e iniş yaptıktan sonra havalimanında açıklama yapılacağı bildiril
22.10.2026 tarihinde Pegasus ile, PNR numarası 2ydlpn olan uçuşumda teslim ettiğim gri sert valizimi ADB havalimanında t...eslim aldığımda iki tekerleğinin birden kırılmış olduğunu gördüm. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu ve tek başıma olduğum için o an orada detaylıca ilgilenip şikayet oluşturamadım.
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız ve eşimin adına düzenlenen 2ydlpn rezervasyon numaralı uçuşumuzda 3 saatten fazla ge...cikme yaşadık. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluştu. Gecikme sonrası haklarımızla ilgili başvuru yapmak için Pegasus ile iletişime geçtiğimde, bilet eşimin adına kayı
25 Ekim 2026 Pazar günü saat 08:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na PC2816 sefer sayılı P...egasus uçuşumuz vardı. Havalimanına zamanında gidip bagajlarımızı sıraya girmek yerine otomatlardan tarttırarak etiket almaya çalıştık. Otomatlardan biri valizimiz için etiket basm
[25.10.2026] tarihinde saat 01:00 Sabiha Gökçen - Bodrum Milas uçuşum için valizlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ettim.... Ancak sonrasında uçağımı kaçırdım ve aynı gün saat 07:45 uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldım. Asıl kabul edilemez skandal bu aşamadan sonra yaşandı. Ben bavullarımı ga
7 Eylül 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Havalimanı’na uçakla gittik. Uçağa teslim ettiğimiz valizimiz sağlam ve kull...anılabilir durumdaydı, ancak uçaktan indikten sonra bagaj bandından aldığımızda valizin tekerleklerinin kırılmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettik. Valiz bu haliyle
26.10.2026 tarihinde saat 11:35 Iğdır–İstanbul uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet alma işlemi yaptım. Yolcu b...ilgilerinin tamamını doğru girdiğim halde, uygulamayı kullanan kişi adına kayıtlı isim sisteme geçmiş ve bilet üzerinde farklı bir isim görünmüştü. Bunu fark edince hatanın düzelti
Pegasus bol bol üyesiyim ve 3 Aralık 2026 Perşembe günü PC922 Charleroi – Sabiha Gökçen aktarmalı PC2680 Sabiha Gökçen –... Ankara uçuşum için, hesabımda bulunan 18.601 bolpuan ile ekstra bagaj hakkı satın almak istiyorum. Puan bakiyem yeterli olmasına rağmen ödeme adımına geldiğimde, her denememde hat
Obilet üzerinden 11 Kasım Sivas–İzmir direkt uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Uçuşum 09.20 saatindeydi. Pegasus 23 Ek...im Cuma günü bu direkt uçuşu benim onayımı almadan aktarmalı uçuşa çevirdi, ardından Obilet tarafı bilet ücretini iade etti. Ancak ödediğim 342 TL tutarındaki ücretli koltuk bedeli
26.10.2026 tarihinde Pegasus’un PC901 sefer sayılı, Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı dış hat uçuşumda kabin bagajı konus...unda son derece adaletsiz bir uygulamayla karşılaştım. Sadece 1–2 cm kabin boyundan büyük olan valizimi uçağın kapısında görevli kabin memuru kabine kabul etmedi ve 50 € ek ücret ö
25 Ekim 2026 tarihinde PC2433 sefer sayılı, 00:30 Mardin kalkışlı Pegasus uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Havaalanın...daki ekranlarda yalnızca 30 dakikalık gecikme bilgisi yer almasına rağmen uçağımız yaklaşık 01:50’de kalktı ve toplamda 1 saat 20 dakikalık bir gecikme oldu. Uçağa geç kalmamak içi
23 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na, 2 yetişkin 2 çocuk olan biletlerimizde, vize sürecini tamamlayamayan iki ...çocuğumun biletlerini açığa aldırmak için telefonla başvurdum. Aynı gün içinde üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk ve ikinci görüşmede Akbank kartımla açığa alma işlemi i
Pegasus Havayolları’ndan 10–13 Aralık tarihleri için kongreye katılmak amacıyla gidiş–dönüş bileti aldım. Bu bileti 3600... TL ve 55.070 bolpuan kullanarak, Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın almıştım. Kongre tarihim benden tamamen bağımsız bir şekilde değiştiği için, biletimi 6–9 Aralık tarihler
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden PNR kodu 1V216U ile 2 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu bil...etler için toplam 15.700 TL ödeme yaptım. 18 Ekim tarihinde bileti iptal etmek istediğimde sistemde “İptal Tutarı Özeti” ekranında yaklaşık 8.600 TL civarında iade alabileceğimi gö
"Teşekkür ederim"
Pegasus, Türkiye merkezli olarak faaliyet gösteren ve düşük maliyetli iş modeliyle hizmet sunan bir hava yolu şirketidir. Şirket, yurt içi ve yurt dışındaki çeşitli noktalara tarifeli yolcu taşımacılığı gerçekleştirmektedir.
Pegasus ile gerçekleştirdiğiniz uçuşlar ve aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
