Pegasus Bilet İptal İadesi Detayları Ve Eksik Kalemlerin Açıklanması Talebi

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden PNR kodu 1V216U ile 2 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 15.700 TL ödeme yaptım. 18 Ekim tarihinde bileti iptal etmek istediğimde sistemde “İptal Tutarı Özeti” ekranında yaklaşık 8.600 TL civarında iade alabileceğimi gördüm ancak o anda işlemi onaylamadım.

Sadece iki gün sonra aynı PNR için tekrar iptal tutarına baktığımda bu kez iade tutarının yaklaşık 4.200 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca “İptal Tutarı Özeti” ekranında paket ücreti iadesi başta olmak üzere bazı kalemlerin eksik olduğunu düşünüyorum ve toplam tutarın nasıl oluştuğunu net biçimde anlayamıyorum.

Bu nedenle, PNR kodu 1V216U için şu anda sistemde görünen yaklaşık 4.200 TL’lik iade tutarına ilişkin, paket ücreti iadesi de dahil olmak üzere tüm kalemleri ayrı ayrı ve şeffaf biçimde gösteren detaylı iptal tutarı özetinin tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Bu bilgiler net şekilde paylaşılmadan bileti iptal etme kararımı veremiyorum.